Kebijakan Privasi & Persyaratan

 

ECOMKEY mengumpulkan informasi yang pengguna kirimkan kepada kami. Kami juga mengumpulkan informasi melalui halaman yang diakses oleh pengguna, informasi yang diberikan melalui survei dan pendaftaran, serta API. Informasi ini dapat mencakup data pribadi Anda, termasuk: alamat, nomor telepon, dll., dan tidak termasuk informasi kredit pelanggan. Kami tidak diizinkan mengungkapkan informasi pribadi tanpa izin tertulis. Namun, beberapa informasi yang dikumpulkan dari Anda dan tentang Anda akan digunakan untuk mendukung penyediaan layanan kami kepada Anda. Informasi yang kami kumpulkan tidak akan dibagikan, dijual, atau disewakan, kecuali dalam kasus berikut:

ECOMKEY dapat membagikan informasi pribadi untuk menyelidiki atau mencegah aktivitas ilegal, dugaan penipuan, situasi yang melibatkan ancaman keselamatan hidup siapa pun sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
ECOMKEY bekerja sama dengan perusahaan lain yang mewakili kami dalam beberapa tugas dan mungkin perlu membagikan informasi Anda dengan mereka untuk menyediakan produk dan layanan kepada Anda. ECOMKEY juga dapat membagikan informasi Anda untuk menyediakan produk atau layanan yang Anda minta atau ketika kami mendapatkan izin Anda.
Kami akan mentransfer informasi tentang Anda jika kami diakuisisi atau bergabung dengan perusahaan lain. Dalam hal ini, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau dengan pemberitahuan yang mencolok di situs web kami sebelum informasi tentang Anda dialihkan dan tunduk pada Kebijakan Privasi lainnya.
Ringkasan ini diberikan untuk kepentingan Anda dan tidak mengikat secara hukum. Harap baca Ketentuan secara menyeluruh untuk pemahaman yang lengkap.
Dengan mendaftar ke Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Kebijakan Privasi. Fitur atau alat baru apa pun yang ditambahkan ke Layanan saat ini juga harus mematuhi kebijakan privasi.

Anda harus membaca, menyetujui, dan menerima semua ketentuan yang terdapat dalam kebijakan privasi ini, termasuk Ketentuan Layanan ECOMKEY dan Kebijakan Privasi ECOMKEY, sebelum Anda dapat menggunakan Layanan.

  1. Informasi Apa yang Kami Kumpulkan?
    Pelanggan ECOMKEY (Pelanggan): Nama, alamat, nama perusahaan, identitas, informasi profil media sosial yang tersedia untuk umum, email, informasi IT (alamat IP, data penggunaan, data cookie, data browser); Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses transaksi kartu kredit Anda. Pihak ketiga ini tunduk pada perjanjian mereka sendiri.
    Pembelian Paket Solusi Berbayar. Ketika Anda mendaftar untuk paket solusi berbayar, kami akan mengumpulkan informasi untuk memproses pembayaran Anda dan membuat akun pelanggan Anda. Informasi ini termasuk nama, alamat email, alamat fisik, nomor telepon, dan nama perusahaan jika ada. Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses transaksi kartu kredit Anda. Pihak ketiga ini tunduk pada perjanjian mereka sendiri.
    Konten yang Dibuat oleh Pelanggan. Produk dan layanan kami sering memberikan Anda opsi untuk memberikan umpan balik, seperti saran, pujian, atau masalah yang dihadapi. Kami mengundang Anda untuk memberikan umpan balik tersebut serta berpartisipasi dalam komentar di blog dan halaman komunitas kami. Jika Anda memilih untuk memposting komentar, nama pengguna, kota, dan informasi lain yang Anda pilih untuk diposting akan terlihat secara publik. Kami tidak bertanggung jawab atas privasi informasi apa pun yang Anda pilih untuk diposting di Situs web, termasuk di blog kami, atau atas keakuratan informasi apa pun yang terkandung dalam postingan tersebut. Informasi apa pun yang Anda ungkapkan akan menjadi informasi publik. Kami tidak dapat mencegah informasi tersebut digunakan dengan cara yang mungkin melanggar Kebijakan Privasi ini, hukum, atau privasi pribadi Anda.

Data yang Dikumpulkan untuk dan oleh Pelanggan Kami. Saat Anda menggunakan Layanan kami, Anda dapat memasukkan ke sistem kami informasi pribadi yang telah Anda kumpulkan dari pengguna, pelanggan, dan prospek Anda, serta informasi kontak di platform pesan dan media sosial (secara kolektif disebut sebagai “Pengguna Terdaftar”) atau individu lainnya. Kami tidak memiliki hubungan langsung dengan Pengguna Terdaftar Anda atau orang lain selain Anda, dan oleh karena itu, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda memiliki izin yang sesuai dan dasar hukum untuk mengumpulkan dan memproses informasi tentang individu tersebut. Sebagai bagian dari Layanan, kami dapat menggunakan dan menggabungkan informasi yang telah Anda berikan atau yang telah kami kumpulkan dari Anda atau tentang Pengguna Terdaftar. Jika Anda adalah Pengguna Terdaftar dan tidak ingin dihubungi oleh salah satu pengguna kami, harap berhenti berlangganan langsung dari bot pengguna tersebut atau hubungi pengguna tersebut untuk memperbarui atau menghapus data Anda.

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis. Server kami dapat secara otomatis mencatat informasi tertentu tentang cara Anda menggunakan Situs web kami (kami menyebut informasi ini “Data Log”), termasuk Pelanggan dan pengunjung reguler. Data Log dapat mencakup informasi seperti alamat IP, jenis perangkat dan browser, sistem operasi, halaman atau fitur Situs web kami yang digunakan pengguna dan waktu yang dihabiskan pada halaman atau fitur tersebut, frekuensi penggunaan Situs web, kata kunci pencarian, tautan di Situs web kami yang diklik atau digunakan pengguna, dan statistik lainnya. ECOMKEY dan mitra kami dapat menggunakan teknologi yang berbeda untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi saat Anda menggunakan Layanan, termasuk penggunaan cookie dan teknologi pelacakan serupa di Situs web kami, seperti pixel dan beacon web. Pengguna dapat mengontrol penggunaan cookie pada tingkat browser individu. Sendiri atau dikombinasikan dengan informasi lain, file log dan informasi yang dikumpulkan dengan cookie dapat membentuk informasi pribadi.

Informasi Pribadi yang Sensitif. Seperti yang dijelaskan di bawah ini, kami meminta Anda untuk tidak mengirim atau mengungkapkan kepada kami informasi pribadi yang sensitif apa pun (misalnya: nomor jaminan sosial, informasi terkait asal ras atau etnis, pendapat politik, agama atau kepercayaan, kesehatan, biometrik, atau karakteristik genetik lainnya, riwayat kriminal, atau keanggotaan serikat pekerja) di atau melalui Layanan atau dengan cara lain. Jika Anda mengirim atau mengungkapkan informasi pribadi yang sensitif kepada kami (seperti saat Anda mengirim konten yang dibuat oleh Pelanggan ke Situs web), Anda harus menyetujui pemrosesan dan penggunaan informasi pribadi yang sensitif tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan pemrosesan dan penggunaan informasi pribadi sensitif kami, Anda tidak boleh memberikan informasi tersebut. Anda dapat menggunakan hak perlindungan data Anda untuk menolak atau membatasi pemrosesan informasi pribadi sensitif ini atau menghapus informasi tersebut, sebagaimana dijelaskan di bawah Pasal 4.

Informasi pribadi yang dikumpulkan akan diberitahukan kepada pelanggan oleh ECOMKEY dalam ketentuan penggunaan dan kebijakan ECOMKEY saat pelanggan bekerja dengan ECOMKEY.

Artinya,
Sistem kami akan mencatat semua informasi ketika Anda mulai berinteraksi, termasuk informasi yang Anda masukkan ke sistem serta catatan aktivitas Anda di situs web kami, dan Anda setuju untuk memberi kami hak untuk menggunakan data tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Namun, Anda tetap memiliki hak untuk menggunakan hak perlindungan data pribadi Anda sebagaimana disebutkan dalam Pasal 4.

2. Apa yang Akan Kami Lakukan dengan Informasi Anda?
Istilah “Informasi Pribadi” yang digunakan di sini didefinisikan sebagai informasi apa pun yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menentukan lokasi orang yang terkait dengan informasi tersebut. Informasi pribadi yang kami kumpulkan bersifat rahasia dan dapat diubah dari waktu ke waktu.
Ketika Anda mendaftar di ECOMKEY, kami meminta nama Anda, nama perusahaan, alamat email, alamat penagihan, dan informasi kartu kredit. Jika Anda mendaftar untuk akun gratis, Anda tidak perlu memasukkan kartu kredit. Namun, jika Anda ingin mengaktifkan proses pembayaran Anda, Anda mungkin perlu memberikan informasi kartu kredit.
ECOMKEY menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan umum berikut: menyediakan produk dan layanan, berkomunikasi dengan Anda, pembayaran, identifikasi dan otentikasi, peningkatan layanan, kontak, penelitian, dan pencegahan penipuan.
Sebagai bagian dari proses pembelian dan penjualan di ECOMKEY, Anda akan mendapatkan alamat email dan/atau alamat pengiriman pelanggan. Dengan mengklik Ketentuan Layanan kami, Anda telah menyetujui bahwa informasi terkait pengguna lain yang Anda dapatkan melalui ECOMKEY atau melalui saluran komunikasi yang terkait dengan ECOMKEY atau difasilitasi oleh Transaksi ECOMKEY, ECOMKEY memberikan Anda lisensi untuk menggunakan informasi tersebut hanya untuk tujuan yang terkait dengan ECOMKEY, dan bukan untuk pesan komersial lainnya. ECOMKEY tidak menerima spam. Oleh karena itu, dengan batasan tersebut, Anda tidak diizinkan menambahkan nama orang yang telah membeli barang dari Anda ke daftar email Anda (baik email maupun surat fisik) tanpa persetujuan mereka.
ECOMKEY menggunakan Antarmuka Pemrograman Aplikasi (API) Google untuk menerima informasi dari Google. Kami berkomitmen untuk mematuhi Kebijakan Data Pengguna Google terkait dengan pemrosesan informasi pengguna, termasuk persyaratan untuk membatasi penggunaan informasi guna memastikan bahwa informasi pengguna tidak disalahgunakan atau digunakan secara berlebihan untuk tujuan lain.

Artinya,
Saat Anda mendaftar di situs web, Anda memberikan informasi pribadi yang kami kumpulkan dan gunakan.
Selama proses pemeriksaan, kami dapat mengumpulkan informasi kartu kredit Anda.
Anda hanya diizinkan menggunakan informasi pelanggan ECOMKEY untuk kegiatan komunikasi terkait kecuali jika mereka memberi Anda izin untuk melakukannya.
Jangan mengirim spam kepada siapa pun!

3. Keamanan
Informasi pribadi pelanggan dijamin sepenuhnya sesuai dengan kebijakan perlindungan informasi pribadi ECOMKEY. Pengumpulan dan penggunaan informasi setiap pelanggan hanya dilakukan ketika ada persetujuan dari pelanggan tersebut kecuali dalam kasus lain yang diatur oleh hukum.
ECOMKEY tidak menggunakan, mentransfer, menyediakan, atau berbagi informasi pribadi pelanggan dengan pihak ketiga mana pun tanpa izin dari pelanggan.
Dalam hal server penyimpanan informasi diserang oleh peretas yang menyebabkan hilangnya data pribadi pelanggan, ECOMKEY akan bertanggung jawab untuk melaporkan kejadian tersebut kepada otoritas terkait untuk investigasi dan penanganan tepat waktu serta memberi tahu pelanggan.
Melindungi informasi pribadi Anda sangat penting bagi kami. Ketika Anda memasukkan informasi sensitif, seperti nomor kartu kredit ke dalam formulir pendaftaran kami, kami mengenkripsi transmisi informasi menggunakan teknologi enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) yang aman. Tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha menggunakan sarana enkripsi yang aman untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak. Oleh karena itu, ECOMKEY tidak dapat menjamin keamanan mutlak dan tidak dapat bertanggung jawab dalam kasus akses tidak sah ke informasi pribadi pelanggan, seperti ketika pelanggan secara sukarela membagikan informasi dengan orang lain.

Artinya,
Kami mengenkripsi transmisi informasi sesuai dengan standar SSL. Namun, kami tidak dapat menjamin 100% keamanan data Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang keamanan di situs web kami, Anda dapat menghubungi kami melalui email:
[email protected] dengan judul “Pertanyaan tentang Kebijakan Privasi”.

4. Pengungkapan
ECOMKEY dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk menyediakan beberapa layanan kepada Anda, dan kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan penyedia layanan tersebut. Kami meminta setiap perusahaan yang dapat kami bagikan informasi pribadi untuk melindungi data dengan cara yang sesuai dengan kebijakan ini dan membatasi penggunaan informasi pribadi tersebut untuk memberikan layanan kepada ECOMKEY.
ECOMKEY dapat mengungkapkan informasi pribadi dalam situasi khusus, seperti untuk mematuhi perintah pengadilan yang mengharuskan kami melakukannya atau ketika tindakan Anda melanggar Ketentuan Layanan.
Kami tidak menjual atau menyediakan informasi pribadi kepada perusahaan lain untuk pemasaran produk atau layanan mereka.

Artinya,
Dalam beberapa kasus, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda, seperti perintah pengadilan.

5. Penyimpanan Data Pelanggan
ECOMKEY memiliki penyimpanan data, basis data, dan semua hak atas aplikasi ECOMKEY. Namun, kami tidak meminta hak penggunaan data Anda. Anda mempertahankan semua hak atas data Anda, dan kami tidak akan pernah menghubungi pelanggan Anda secara langsung atau menggunakan data Anda untuk keuntungan bisnis kami atau bersaing dengan Anda atau memasarkan kepada pelanggan Anda.
Jika Anda menutup akun Anda, kami masih dapat menyimpan beberapa informasi tertentu terkait dengan akun Anda untuk tujuan analisis dan penyimpanan catatan yang lengkap, serta untuk mencegah penipuan, menagih biaya apa pun, menegakkan ketentuan dan persyaratan kami, situs web kami, atau pengguna kami, atau melakukan tindakan lain jika diizinkan oleh hukum.
Selain itu, Anda akan diberikan beberapa hak untuk memilih perlindungan data Anda sendiri:

  • Jika Anda ingin mengakses informasi pribadi Anda yang dikumpulkan oleh ECOMKEY, Anda dapat melakukannya kapan saja dengan menghubungi kami.
  • Anda dapat meninjau, memperbarui, mengubah informasi di profil pendaftaran Anda dengan masuk ke akun Anda atau menghubungi kami untuk melakukan hal ini. Karena kompleksitas teknologi yang terlibat, kami tidak dapat menjamin penghapusan penuh atau tidak dapat memulihkan informasi akun Anda. Jika Anda memiliki permintaan untuk menghapus data di basis data kami, Anda dapat mengirim email kepada kami, dan ECOMKEY akan memproses permintaan Anda dalam waktu 30 hari sejak konfirmasi melalui email.
  • Anda dapat menolak pemrosesan informasi pribadi Anda, meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda, atau meminta untuk menyediakan informasi pribadi Anda jika memungkinkan secara teknis. Sekali lagi, Anda dapat melaksanakan hak ini dengan menghubungi kami.
  • Jika informasi tertentu telah diberikan kepada pihak ketiga seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, penyimpanan informasi tersebut akan tunduk pada kebijakan pihak ketiga tersebut.

Data pribadi pelanggan akan disimpan hingga ada permintaan untuk pembatalan atau pelanggan masuk dan melakukan pembatalan. Selain itu, dalam semua kasus, informasi pribadi pelanggan akan disimpan di server ECOMKEY sesuai dengan jangka waktu yang ditentukan oleh Undang-Undang Akuntansi.

Artinya,
Kami memiliki penyimpanan data dan semua hak atas aplikasi ECOMKEY. Namun, kami tidak akan meminta hak penggunaan data Anda untuk keuntungan bisnis kami atau bersaing dengan Anda.
Kami juga memberikan Anda beberapa hak untuk melindungi data Anda sendiri.

6. Cookie
Cookie adalah sejumlah kecil data yang dapat mencakup pengenal unik anonim. Cookie dikirim ke browser Anda dari situs web dan disimpan di hard drive komputer Anda. Setiap komputer yang dapat mengakses situs web kami ditetapkan cookie yang berbeda.

Artinya,
Untuk mengidentifikasi Anda di sistem elektronik, cookie akan disimpan di komputer Anda. Kami memiliki alat “pemasaran” yang memungkinkan kami mencatat saat Anda mengunjungi situs web kami dan menampilkan iklan yang relevan di situs web kami dan di seluruh internet. Anda selalu dapat memilih untuk tidak ikut serta.

7. Privasi Anak
Ini adalah situs web untuk khalayak umum dan tidak menyediakan layanan untuk anak-anak. Jika individu yang kami ketahui berusia di bawah 18 tahun mengirimkan informasi pribadi kepada kami, kami hanya akan menggunakan informasi tersebut untuk menanggapi langsung individu tersebut untuk memberi tahu mereka bahwa kami harus memiliki izin orang tua sebelum menerima informasi pribadi mereka.

Artinya,
Layanan kami hanya untuk pengguna yang berusia di atas 18 tahun. Jika individu yang belum cukup umur mengirimkan informasi kepada kami, kami akan memberi tahu mereka bahwa persetujuan orang tua diperlukan sebelum menerima informasi.

8. Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR)
ECOMKEY beroperasi terutama di Vietnam. Saat ini, Vietnam belum diakui oleh Komisi Eropa sebagai penyedia perlindungan penuh. Kami saat ini bekerja dengan tim ahli khusus untuk melakukan penyesuaian wajib pada produk, layanan, dan dokumentasi kami untuk memastikan kepatuhan terhadap undang-undang Eropa (jika ada). Oleh karena itu, kami akan berusaha meningkatkan kemampuan untuk melindungi privasi dan hak Anda dengan mengacu pada Peraturan Umum Perlindungan Data Uni Eropa (EU-GDPR). Informasi lebih lanjut tentang ini dapat ditemukan di https://www.eugdpr.org.

Artinya,
Saat ini, kami belum diakui oleh Komisi Eropa sebagai memiliki perlindungan penuh. Namun, kami akan berusaha meningkatkan kemampuan perlindungan privasi dan hak Anda dengan mengacu pada Peraturan Umum Perlindungan

 

9. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja, jadi harap periksa secara berkala. Jika kami membuat perubahan penting terhadap kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda di sini atau dengan pemberitahuan di beranda kami sehingga Anda dapat memahami informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan dalam keadaan apa kami akan mengungkapkannya, jika ada.

Artinya,
Kebijakan Privasi ini akan diperbarui dan diubah kapan saja, namun jika ada perubahan penting, kami akan memberi tahu Anda di sini atau di beranda kami, jadi harap periksa secara berkala.

10. Ketentuan Komitmen
Dengan menggunakan layanan ECOMKEY, Anda setuju untuk mematuhi ketentuan ini. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi ECOMKEY melalui informasi di bawah ini untuk mendapatkan klarifikasi:

Perusahaan Teknologi ECOMKEY
– Tel: 0888800303 (Senin hingga Jumat, pukul 08.00 hingga 18.00; Sabtu dan Minggu, pukul 08.00 hingga 17.00)
– Email: [email protected]

Ketentuan dan Persyaratan Layanan ECOMKEY

Ketentuan berikut (“Ketentuan Layanan”) menjelaskan syarat dan ketentuan yang berlaku untuk akses dan penggunaan aplikasi, layanan ECOMKEY, serta perangkat lunak dan produk terkait lainnya (secara kolektif disebut sebagai “Layanan”). Layanan ini terhubung dengan toko online ECOMKEY Anda (“Akun ECOMKEY”) dan memusatkan percakapan pelanggan, percakapan antara karyawan, dan aktivitas pemasaran, termasuk namun tidak terbatas pada kampanye iklan untuk platform media sosial, pemasaran email, dan komunikasi dengan pelanggan. Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan Perusahaan Teknologi ECOMKEY dan Afiliasi kami (disebut sebagai “kami”, “milik kami”, atau “ECOMKEY”), di mana “Afiliasi” berarti setiap organisasi yang secara langsung atau tidak langsung mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali bersama dengan Perusahaan Teknologi ECOMKEY. Untuk mengakses dan menggunakan Layanan, Anda harus memiliki toko online ECOMKEY yang aktif (“Akun ECOMKEY”). Ketika kami menggunakan kata “Anda” atau “milik Anda,” ini berarti pemilik, agen, atau karyawan dari Akun ECOMKEY yang terdaftar pada Layanan.

Ketentuan Layanan ini berlaku untuk semua Layanan yang dimiliki dan disediakan oleh ECOMKEY atau Afiliasi kami, termasuk namun tidak terbatas pada: Haraweb, HaraSocial, Hararetail, Omnichannel, Haraloyalty, ECOMKEY Plus, Google Smart Shopping, dan aplikasi terkait lainnya. Dengan mendaftar untuk Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan. Fitur atau alat baru yang ditambahkan ke Layanan saat ini juga harus tunduk pada Ketentuan Layanan. Kami berhak memperbarui dan mengubah Ketentuan Layanan dengan memposting pembaruan dan perubahan tersebut. Anda harus memeriksa Ketentuan Layanan secara berkala untuk mengetahui pembaruan atau perubahan apa pun yang dapat memengaruhi Anda.

Anda harus membaca, menyetujui, dan menerima semua syarat dan ketentuan yang terdapat dalam perjanjian Ketentuan Layanan ini, termasuk Ketentuan Layanan ECOMKEY, Kebijakan Privasi ECOMKEY, sebelum Anda dapat menggunakan Layanan.

1. Definisi
Konten Pelanggan berarti semua informasi dan data (termasuk teks, percakapan pelanggan, percakapan karyawan, gambar, foto, video, audio, dan dokumen) atau konten lain apa pun dalam media atau format apa pun yang Anda berikan atau disediakan atas nama Anda sehubungan dengan penggunaan Layanan, termasuk informasi dan data yang tersedia di Akun ECOMKEY Anda, yang mungkin mencakup informasi atau data dari Platform yang Didukung yang terpasang di Akun ECOMKEY Anda.
ECOMKEY App Store berarti situs web ECOMKEY tempat Anda dapat memilih dan memasang aplikasi di Akun ECOMKEY Anda, tersedia di: https://id.ecomkey.asia
Karyawan berarti satu atau lebih akun karyawan yang dapat dibuat oleh Pemilik toko (sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan Layanan ECOMKEY) untuk memungkinkan orang lain mengakses Akun ECOMKEY.
Platform yang Didukung berarti perangkat lunak, aplikasi, produk, atau layanan pihak ketiga yang saat ini didukung oleh Layanan, yang mungkin tersedia di ECOMKEY App Store, termasuk ECOMKEY sebagaimana dijelaskan lebih rinci di bawah ini dan di situs web ECOMKEY, tersedia di https://ecomkey.asia (“Situs Web”).

2. Akun ECOMKEY
Untuk mengakses dan menggunakan Layanan, Anda harus masuk menggunakan kredensial Akun ECOMKEY Anda, termasuk alamat email Anda dan informasi lain yang dianggap wajib. Anda setuju untuk menjaga informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru untuk Akun ECOMKEY Anda. Kegagalan Anda dalam mempertahankan informasi Akun ECOMKEY yang akurat, lengkap, dan terbaru, termasuk metode pembayaran yang tidak valid atau telah kedaluwarsa pada file dengan ECOMKEY, dapat menyebabkan penutupan Akun ECOMKEY Anda dan/atau Anda tidak dapat mengakses dan menggunakan Layanan.
Sebagai pengguna Akun ECOMKEY, Anda juga harus mematuhi Ketentuan Layanan, Kebijakan Privasi ECOMKEY, dan persyaratan lain yang berlaku. Jika terdapat konflik atau ketidaksesuaian antara Ketentuan Layanan ECOMKEY, Kebijakan Privasi, maka perjanjian akan diterapkan sesuai urutan berikut sejauh yang diperlukan untuk menyelesaikan konflik atau ketidaksesuaian: Ketentuan Layanan ECOMKEY, Kebijakan Privasi ECOMKEY, dan perjanjian lainnya.
Anda mengakui dan setuju bahwa Layanan akan dapat mengakses dan memodifikasi data yang disimpan untuk Akun ECOMKEY Anda, termasuk informasi dari Platform yang Didukung. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi pada Akun ECOMKEY Anda, dan Anda setuju untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan nama pengguna dan kata sandi Akun ECOMKEY Anda setiap saat. Anda harus segera memberi tahu ECOMKEY jika Anda mengetahui atau mencurigai adanya pelanggaran keamanan, termasuk kehilangan, pencurian, pengungkapan, atau penggunaan tidak sah atas Akun ECOMKEY, nama pengguna, atau kata sandi Anda. ECOMKEY tidak dapat dan tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun akibat kegagalan Anda dalam menjaga keamanan Akun ECOMKEY dan/atau kata sandi Anda.
Jika Akun ECOMKEY Anda dihentikan karena alasan apa pun, akses Anda ke Layanan juga akan dihentikan.
Jika Anda mendaftar untuk Layanan atas nama pemberi kerja Anda, maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki wewenang untuk menggunakan Layanan, termasuk menghubungkan Akun ECOMKEY Anda dengan Layanan dan mengikat pemberi kerja Anda dengan Ketentuan Layanan kami.

3. Ketentuan Umum
Dukungan teknis tersedia melalui Pusat Bantuan ECOMKEY ([email protected]).
Layanan saat ini hanya tersedia dalam bahasa Inggris dan Vietnam.
Anda mengakui dan setuju bahwa kami dapat mengubah Ketentuan Layanan ini kapan saja dengan memposting Ketentuan Layanan yang telah direvisi, dan perubahan tersebut berlaku sejak tanggal diposting. Kelanjutan penggunaan Anda atas Layanan setelah Ketentuan Layanan yang direvisi diposting merupakan persetujuan dan penerimaan Anda terhadap Ketentuan Layanan yang telah direvisi. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan apa pun pada Ketentuan Layanan, jangan lanjutkan menggunakan Layanan.
Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau tidak sah, dan dalam menggunakan Layanan, Anda tidak boleh melanggar hukum apa pun di yurisdiksi tempat Anda beroperasi.
Anda tidak boleh menggunakan Layanan jika melanggar syarat dan ketentuan yang berlaku untuk Platform yang Didukung mana pun yang mungkin Anda gunakan sehubungan dengan Layanan. Jika kami diberitahu tentang pelanggaran Anda terhadap syarat dan ketentuan Platform yang Didukung, kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, menghentikan akses Anda ke Layanan. Untuk menghindari keraguan, ECOMKEY tidak bertanggung jawab untuk memantau, menegakkan, atau memastikan kepatuhan Anda terhadap syarat dan ketentuan yang berlaku untuk Platform yang Didukung atau Layanan pihak ketiga lainnya, seperti yang dijelaskan lebih rinci dalam Bagian 6 dan 7 di bawah ini.
Anda setuju untuk tidak membangun kembali, mereplikasi, menyalin, menjual, atau mengeksploitasi bagian mana pun dari Layanan, penggunaan Layanan, atau akses ke Layanan tanpa izin tertulis dari kami.
Anda tidak boleh membeli alat pencarian atau kata kunci bayar per klik lainnya (seperti Google Ads), merek dagang, atau nama domain yang menggunakan merek dagang ECOMKEY dan/atau variasi atau kesalahan ejaannya.

4. Hak Kami
Kami berhak untuk memodifikasi, termasuk namun tidak terbatas pada menambah atau mengurangi fitur, menghentikan atau mengakhiri Layanan atau bagian apa pun darinya, atau mengakhiri Akun ECOMKEY Anda atau akses Anda ke Layanan, karena alasan apa pun tanpa pemberitahuan kapan saja. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas modifikasi, penghentian, atau pengakhiran Layanan atau bagian mana pun dari Layanan atau penghentian Akun ECOMKEY Anda atau akses Anda ke Layanan.
Kami berhak menolak Layanan kepada siapa pun karena alasan apa pun kapan saja.
Kami dapat, tetapi tidak berkewajiban, untuk menghapus tanpa pemberitahuan Konten atau Komentar Pelanggan mana pun (sebagaimana didefinisikan dalam Bagian 11) yang kami anggap melanggar hukum, berdasarkan keputusan kami sendiri, seperti menghina, mengancam, memfitnah, cabul, atau melanggar hak kekayaan intelektual pihak mana pun atau Ketentuan Layanan ini.
Pelanggaran apa pun terhadap ketentuan dalam Ketentuan Layanan ini, yang ditentukan berdasarkan keputusan kami sendiri, dapat mengakibatkan penghentian segera akses Anda ke Layanan. Tanpa membatasi solusi lain yang kami miliki, kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan jika kami mencurigai bahwa Anda telah terlibat dalam aktivitas penipuan terkait Layanan.
Penyalahgunaan secara verbal atau tertulis dalam bentuk apa pun (termasuk ancaman pelecehan atau pembalasan) terhadap karyawan atau anggota ECOMKEY akan mengakibatkan penghentian layanan segera.
Kami berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk membatasi ketersediaan Layanan, atau produk dan layanan yang ditawarkan melalui Layanan, untuk individu, wilayah geografis, atau yurisdiksi tertentu. Kami dapat melaksanakan hak ini dalam setiap kasus tertentu.
Kami berhak untuk menyediakan Layanan kami kepada pesaing Anda dan tidak menjanjikan eksklusivitas di segmen pasar tertentu. Anda juga harus menerima dan setuju bahwa karyawan dan kontraktor ECOMKEY juga dapat menggunakan Layanan dan mereka dapat bersaing dengan Anda, meskipun mereka tidak akan menggunakan informasi rahasia Anda saat melakukannya.

5. Platform yang Didukung
Untuk mengakses Platform yang Didukung, Anda harus memasang aplikasi Platform yang Didukung pada Akun ECOMKEY Anda. Aplikasi Platform yang Didukung tersedia di ECOMKEY App Store. Jika aplikasi diinstal pada Akun ECOMKEY Anda, Anda akan secara otomatis memiliki akses ke dalamnya melalui Layanan. Untuk ECOMKEY, Anda harus memastikan bahwa akun Facebook Anda (termasuk halaman bisnis Facebook yang mewakili Akun ECOMKEY dan akun iklan Facebook) dan/atau akun Instagram Anda terhubung dengan Akun ECOMKEY Anda untuk menjalankan iklan di Facebook dan/atau Instagram melalui Layanan.
Anda menerima bahwa Layanan berinteraksi dengan beberapa Platform yang Didukung dan sangat bergantung pada ketersediaan Platform yang Didukung tersebut. Jika Platform yang Didukung tidak tersedia atau berhenti menyediakan layanan kepada ECOMKEY, ECOMKEY dapat menghentikan penyediaan fitur tersebut kepada Anda tanpa pemberitahuan dan tanpa pengembalian dana, kredit, atau kompensasi lainnya.
Anda memahami bahwa dengan menggunakan Layanan, Anda dapat terpapar dengan konten atau informasi pihak ketiga yang mungkin melanggar hukum, menyinggung, berbahaya, tidak akurat, atau bahkan keberatan. ECOMKEY tidak memiliki, mengendalikan, atau meninjau konten ini dan tidak memiliki kewajiban untuk memeriksa, memverifikasi, menandai, memodifikasi, menyaring, atau menghapus konten pihak ketiga apa pun, meskipun diminta, meskipun ECOMKEY dapat melakukannya atas kebijakannya sendiri. Anda menggunakan Platform yang Didukung dengan risiko Anda sendiri, dan ECOMKEY tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun sehubungan dengan konten pihak ketiga yang mungkin dapat diakses melalui Layanan.

6. Layanan Pihak Ketiga
Anda menerima bahwa Layanan dapat memungkinkan atau mendukung Anda untuk mengakses, berinteraksi, dan/atau membeli layanan dari Platform yang Didukung dan pihak ketiga lainnya melalui perangkat lunak, aplikasi, produk, layanan, atau tautan situs web pihak ketiga (secara kolektif disebut sebagai “Layanan Pihak Ketiga”) untuk pertimbangan atau penggunaan Anda. Layanan Pihak Ketiga hanya disediakan untuk kemudahan, dan pembelian, akses, atau penggunaan Anda atas Layanan Pihak Ketiga tersebut sepenuhnya merupakan urusan antara Anda dan penyedia Layanan Pihak Ketiga terkait (“Penyedia Pihak Ketiga”). Setiap penggunaan Layanan Pihak Ketiga oleh Anda melalui Layanan sepenuhnya menjadi risiko dan kebijaksanaan Anda. Selain Ketentuan Layanan ini, Anda harus membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan tambahan yang berlaku untuk layanan dan/atau kebijakan privasi dari Layanan Pihak Ketiga tersebut sebelum Anda menggunakannya bersama dengan Layanan.

Kami tidak memberikan jaminan apa pun terhadap Layanan Pihak Ketiga. Anda menerima bahwa ECOMKEY tidak memiliki kendali atas Layanan Pihak Ketiga dan tidak akan bertanggung jawab atau memiliki kewajiban hukum apa pun kepada siapa pun atas Layanan Pihak Ketiga tersebut. Setiap masalah yang disebabkan oleh atau terkait dengan Layanan Pihak Ketiga harus diajukan ke Penyedia Layanan Pihak Ketiga terkait dan tidak akan ditangani oleh ECOMKEY. Ketersediaan Layanan Pihak Ketiga di situs web, di ECOMKEY App Store, atau penggunaan Layanan Pihak Ketiga tersebut dengan Layanan tidak merupakan atau menyiratkan dukungan, otorisasi, sponsor, atau afiliasi oleh/dengan ECOMKEY. ECOMKEY sangat menyarankan Anda untuk berkonsultasi dengan ahli sebelum menggunakan atau bergantung pada Layanan Pihak Ketiga untuk memastikan bahwa mereka akan memenuhi kebutuhan Anda.

ECOMKEY tidak bertanggung jawab atas iklan, postingan media sosial, atau pesan yang ditolak atau dibatalkan oleh Layanan Pihak Ketiga, dan ECOMKEY tidak bertanggung jawab atas pengelolaan pengaturan pembatalan langganan. Semua proses iklan dan pengaturan pembatalan langganan dikelola oleh Layanan Pihak Ketiga dan sepenuhnya berada di bawah keputusan Layanan Pihak Ketiga, serta ECOMKEY tidak memiliki pengetahuan atau kendali atas proses tersebut. Semua pertanyaan yang terkait dengan Layanan Pihak Ketiga, termasuk iklan yang ditolak atau belum didistribusikan atau pengaturan pembatalan langganan, harus diajukan kepada Penyedia Pihak Ketiga.

Jika Anda menginstal atau mengaktifkan Layanan Pihak Ketiga untuk digunakan dengan Layanan, Anda memberikan kami hak untuk mengizinkan Penyedia Pihak Ketiga terkait untuk mengakses data Anda dan melakukan tindakan lain yang diperlukan untuk memungkinkan interaksi Layanan Pihak Ketiga dengan Layanan. Setiap pertukaran data atau interaksi lainnya antara Anda dan Penyedia Pihak Ketiga tersebut sepenuhnya merupakan urusan antara Anda dan Penyedia Pihak Ketiga tersebut. ECOMKEY tidak bertanggung jawab atas pengungkapan, perubahan, atau penghapusan data atau Konten Pelanggan Anda atau atas kerugian atau kerusakan yang mungkin Anda alami karena akses Layanan Pihak Ketiga atau Penyedia Pihak Ketiga ke data atau Konten Pelanggan Anda.

Dalam keadaan apa pun, ECOMKEY tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, luar biasa, ganti rugi, atau kerusakan lainnya yang timbul dari Layanan Pihak Ketiga mana pun atau hubungan kontraktual Anda dengan Penyedia Pihak Ketiga mana pun. Batasan ini akan berlaku bahkan jika ECOMKEY telah diberi tahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut. Batasan di atas akan berlaku sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan kami dan (jika ada) perusahaan induk, anak perusahaan, afiliasi, mitra ECOMKEY, pejabat, direktur, agen, karyawan, dan pemasok kami dari segala klaim atau tuntutan, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang timbul dari penggunaan Layanan Pihak Ketiga oleh Anda atau hubungan Anda dengan Penyedia Pihak Ketiga.

Untuk kejelasan, aplikasi yang dikembangkan, didukung, dan dikelola oleh ECOMKEY dianggap sebagai Penyedia Pihak Ketiga dari aplikasi tersebut untuk tujuan Perjanjian ini.

7. Kepemilikan Intelektual
Anda memberikan ECOMKEY lisensi terbatas, berlaku di seluruh dunia, non-eksklusif, tanpa hak untuk memberikan sublisensi, untuk mengakses, menggunakan, mereproduksi, mendistribusikan secara elektronik, mentransmisikan, melakukan, memformat, menampilkan, menyimpan, dan membuat katalog Konten Pelanggan dengan tujuan untuk membantu Anda menggunakan Layanan dan menyediakan Layanan kepada Anda. ECOMKEY juga dapat menggunakan Konten Pelanggan untuk mendukung dan mengembangkan situs web atau aplikasi ECOMKEY, dengan ketentuan bahwa ketika melakukannya, ECOMKEY hanya akan menggunakan Konten Pelanggan secara anonim dan agregat. Tunduk pada lisensi terbatas yang diberikan di sini, Anda akan mempertahankan semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam Konten Pelanggan dan semua hak kekayaan intelektual di dalamnya. Tidak ada dalam Perjanjian ini yang memberikan ECOMKEY hak kepemilikan atau kepentingan apa pun atas Konten Pelanggan.

Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas Konten Pelanggan yang Anda unggah, publikasikan, tampilkan, tautkan, atau sediakan melalui Layanan dan Anda setuju bahwa ECOMKEY hanya menyediakan distribusi dan publikasi online Konten Pelanggan. ECOMKEY tidak akan meninjau, membagikan, mendistribusikan, atau merujuk Konten Pelanggan apa pun kecuali sebagaimana diatur di sini, sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ECOMKEY atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Terlepas dari hal tersebut di atas, ECOMKEY tetap berhak untuk menghapus Konten Pelanggan yang diunggah yang kami anggap melanggar Ketentuan Layanan ini, sesuai dengan kebijakan kami sendiri.

Anda menerima dan setuju bahwa Layanan, termasuk tetapi tidak terbatas pada perangkat lunak, dokumentasi, desain, aplikasi, situs web, alat, dan produk terkait lainnya, serta modifikasi, peningkatan, dan pembaruannya, semua hak kekayaan intelektual di dalamnya adalah milik ECOMKEY.

8. Keamanan dan Perlindungan Data
ECOMKEY berkomitmen untuk melindungi privasi informasi pribadi Anda dan informasi pribadi pelanggan Anda. Dengan menggunakan Layanan, Anda menerima dan setuju bahwa pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi oleh ECOMKEY tunduk pada Kebijakan Privasi kami.

Selain itu, jika Anda berada di luar Vietnam, Anda harus mematuhi undang-undang dari wilayah atau negara Anda.

9. Biaya Layanan
Anda dapat membayar biaya layanan kepada ECOMKEY secara tunai atau melalui transfer langsung kepada kami melalui gateway pembayaran di ECOMKEY. Setelah pembayaran, sistem akan mengirimkan faktur online ke email Anda (yang telah Anda berikan saat pendaftaran). Sistem akan mengirim pemberitahuan tenggat waktu pembayaran ke email Anda 3 hari (atau lebih) sebelumnya. Jika Anda tidak membayar tepat waktu, Anda akan memiliki 15 hari penggunaan dan setelah 15 hari, akun Anda akan dibatasi fungsinya. Setelah 6 bulan, akun Anda dapat dihapus secara otomatis.

Jika Anda berada di luar Vietnam, Anda harus mematuhi undang-undang dan pajak dari wilayah atau negara Anda.

Kami dapat mengubah biaya kami kapan saja dengan memposting harga baru di situs web kami dan/atau memberi tahu Anda melalui email.

Kami tidak memberikan pengembalian dana.

10. Komentar, Masukan Pengguna, dan Umpan Balik Lainnya
Jika Anda mengirimkan ide, saran, komentar, rencana, atau konten, pengajuan lainnya kepada kami, baik secara online, melalui media sosial, melalui email, atau dengan cara lain (secara kolektif disebut sebagai “Komentar”), Anda setuju bahwa kami dapat, kapan saja, tanpa batasan, mengedit, menyalin, mempublikasikan, mendistribusikan, menerjemahkan, dan menggunakan dalam media apa pun setiap Komentar yang Anda kirimkan kepada kami. Kami tidak memiliki kewajiban untuk:
(1) menggunakan atau mengandalkan Komentar apa pun;
(2) mempertahankan kerahasiaan Komentar apa pun (kecuali komentar tersebut berisi Informasi Pribadi sebagaimana didefinisikan dalam Kebijakan Privasi);
(3) memberikan kompensasi atas Komentar apa pun; atau
(4) menanggapi Komentar apa pun.

Anda setuju bahwa Komentar Anda tidak akan melanggar hak pihak ketiga mana pun, termasuk hak cipta, merek dagang, hak privasi, kepribadian, atau hak lain, kekayaan intelektual, hak pribadi, atau hak kepemilikan. Anda juga setuju bahwa Komentar Anda tidak akan berisi materi yang memfitnah, melanggar hukum, kasar, penuh kebencian, atau cabul, atau berisi

11. Penggunaan yang Dilarang
Selain larangan lain seperti yang ditetapkan dalam Ketentuan Layanan, Anda dilarang mengirim Konten Pelanggan atau menggunakan Layanan:
(a) untuk melanggar hukum, peraturan, aturan, atau ketentuan internasional, federal, atau lokal mana pun;
(b) melanggar atau melanggar hak kekayaan intelektual kami atau hak kekayaan intelektual pihak lain;
(c) mengunggah atau mengirimkan dari Layanan data, file, perangkat lunak, atau tautan apa pun yang berisi atau mengarahkan ke virus, Trojan horse, worm, atau komponen berbahaya lainnya;
(d) melecehkan, menyalahgunakan, menghina, merugikan, memfitnah, mencemarkan nama baik, merendahkan, mengancam, atau mendiskriminasi berdasarkan jenis kelamin, orientasi seksual, agama, etnis, ras, usia, asal negara, atau disabilitas;
(e) mengirim informasi yang salah atau menyesatkan;
(f) untuk mengunggah atau mengirimkan virus atau kode berbahaya atau merusak lainnya;
(g) mengumpulkan atau melacak informasi pribadi orang lain;
(h) untuk mengirim spam, melakukan serangan siber seperti phishing, pharming, pretext, spider, crawl, atau scrape;
(i) untuk tujuan cabul atau tidak etis apa pun;
(j) mengganggu atau merusak fitur keamanan Layanan atau situs web, aplikasi terkait, atau situs web, aplikasi lain, atau Internet;
(k) mencoba merekayasa balik, mendekompilasi, meretas, menonaktifkan, mengganggu, membongkar, menyalin, atau merusak integritas atau kinerja Layanan; atau
(l) mengakses Layanan untuk membangun produk atau layanan yang bersaing atau menyalin ide, fitur, fungsi, atau grafik apa pun dari Layanan.
(m) Menjual, melisensikan, atau membeli Data di platform.

12. Pernyataan Penolakan Jaminan; Pembatasan Tanggung Jawab
ANDA MEMAHAMI DAN SETUJU BAHWA ECOMKEY TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU PUNITIF APA PUN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA KERUSAKAN UNTUK KEHILANGAN KEUNTUNGAN, KEPERCAYAAN, PENGGUNAAN, DATA, ATAU KERUGIAN TAK TERWUJUD LAINNYA YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN LAYANAN. KARENA BEBERAPA WILAYAH HUKUM TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB UNTUK KERUSAKAN KONSEKUENSIAL ATAU INSIDENTAL, DI WILAYAH HUKUM TERSEBUT, TANGGUNG JAWAB KAMI AKAN DIBATASI SEJAUH MAKSIMAL YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM.
ANDA SETUJU UNTUK MENGGANTI RUGI, MEMBELA, DAN MEMBEBASKAN ECOMKEY, ANAK PERUSAHAAN, PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, AGEN, DAN PEMBERI LISENSI DARI SEMUA KLAIM, KERUGIAN, KERUSAKAN, DENDA, TANGGUNG JAWAB, DAN BIAYA, TERMASUK BIAYA PENGACARA, DALAM BENTUK APA PUN YANG TERKAIT DENGAN KLAIM:
(A) MENUDUH BAHWA KONTEN PELANGGAN ATAU PENGGUNAAN LAYANAN OLEH ANDA MELANGGAR HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL, PRIVASI, ATAU HAK PIHAK KETIGA LAINNYA ATAU MELANGGAR HUKUM YANG BERLAKU;
(B) TIMBUL DARI PELANGGARAN ANDA TERHADAP KETENTUAN LAYANAN INI ATAU DOKUMEN YANG DISEBUT REFERENSI;
(C) TIMBUL DARI PENGGUNAAN LAYANAN PIHAK KETIGA OLEH ANDA ATAU HUBUNGAN ANDA DENGAN PENYEDIA PIHAK KETIGA; ATAU
(D) MENUDUH BAHWA INFORMASI APA PUN YANG DIFASILITASI UNTUK DITRANSMISIKAN MELALUI LAYANAN MELANGGAR HUKUM YANG BERLAKU.
PENGGUNAAN LAYANAN OLEH ANDA MERUPAKAN RISIKO ANDA SENDIRI. LAYANAN DISEDIAKAN BERDASARKAN “APA ADANYA” DAN “SESUAI KETERSEDIAAN” TANPA JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN, TERSURAT, TERSIRAT, ATAU BERDASARKAN HUKUM.

ECOMKEY TIDAK MENJAMIN BAHWA:
(I) LAYANAN TIDAK AKAN TERGANGGU, TEPAT WAKTU, AMAN, ATAU BEBAS KESALAHAN;
(II) HASIL YANG DAPAT DIPEROLEH DARI PENGGUNAAN LAYANAN AKAN AKURAT ATAU DAPAT DIPERCAYA; ATAU
(III) KUALITAS PRODUK, LAYANAN, INFORMASI, ATAU MATERI LAIN YANG ANDA BELI ATAU PEROLEH MELALUI LAYANAN AKAN MEMENUHI HARAPAN ANDA ATAU KESALAHAN APA PUN DALAM LAYANAN AKAN DIPERBAIKI.
SEGALA KETERGANTUNGAN PADA MATERI ATAU INFORMASI YANG DIPEROLEH MELALUI LAYANAN ADALAH RISIKO ANDA SENDIRI.

TERKADANG INFORMASI YANG TERSEDIA DALAM LAYANAN DAPAT MENGANDUNG KESALAHAN KETIK, KETIDAKAKURATAN, ATAU KELALAIAN TERKAIT DENGAN DESKRIPSI PRODUK, HARGA, PROMOSI, PENAWARAN, BIAYA PENGIRIMAN PRODUK, WAKTU PENGIRIMAN, DAN KETERSEDIAAN.

KAMI TIDAK WAJIB MEMPERBARUI, MENGUBAH, ATAU MENJELASKAN INFORMASI DALAM LAYANAN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA INFORMASI HARGA, KECUALI DIWAJIBKAN OLEH HUKUM. TIDAK ADA TANGGAL PEMBARUAN SPESIFIK YANG BERLAKU DALAM LAYANAN YANG MENUNJUKKAN BAHWA SEMUA INFORMASI DALAM LAYANAN TELAH DIUBAH ATAU DIPERBARUI.

13. Hukum yang Mengatur
Ketentuan Layanan ini dan perjanjian terpisah apa pun yang dengannya kami menyediakan Layanan kepada Anda akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Vietnam. Alamat surat ECOMKEY adalah lantai 4, gedung Flemington, 182 Lê Đại Hành, Ward 15, Distrik 11, Kota Ho Chi Minh.

14. Keberlakuan
Jika ada ketentuan dalam Ketentuan Layanan ini yang dianggap melanggar hukum, batal, atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, maka ketentuan tersebut tetap berlaku sejauh maksimal yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, dan bagian yang tidak dapat dilaksanakan akan dianggap telah diputuskan dari Ketentuan Layanan ini, dan keputusan tersebut tidak akan mempengaruhi keabsahan dan keberlakuan ketentuan lainnya.

15. Pengakhiran Perjanjian
Ketentuan Layanan ini berlaku kecuali dan sampai diakhiri oleh Anda atau oleh kami. Jika Anda tidak ingin menggunakan Layanan lagi, Anda dapat menghentikan Akun ECOMKEY Anda sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Jika menurut kebijaksanaan kami Anda telah gagal atau kami mencurigai bahwa Anda telah gagal untuk mematuhi ketentuan atau ketentuan apa pun dari Ketentuan Layanan ini, kami juga dapat menghentikan Ketentuan Layanan ini kapan saja tanpa pemberitahuan, dan karena itu dapat menolak akses Anda ke Layanan, Akun ECOMKEY Anda, atau bagian mana pun darinya. Kewajiban (termasuk kewajiban pembayaran, jika ada) dan utang yang timbul sebelum tanggal pengakhiran akan tetap ada setelah pengakhiran Ketentuan Layanan ini untuk semua tujuan.

16. Pelepasan Hak dan Perjanjian Keseluruhan
Kegagalan kami untuk menjalankan atau menegakkan hak atau ketentuan