Website ini merupakan properti milik Ecomkey. Dengan mengakses dan menggunakan website Ecomkey, Anda dianggap telah menyetujui dan sepakat untuk mematuhi seluruh ketentuan penggunaan yang berlaku. Kami mengimbau Anda untuk membaca dengan seksama ketentuan penggunaan ini agar dapat memahami hak serta tanggung jawab Anda dengan lebih baik. Apabila Anda tidak menyetujui ketentuan tersebut, Anda dipersilahkan untuk tidak melanjutkan penggunaan website ini.

Ecomkey memastikan bahwa semua konten yang dipublikasikan di website sepenuhnya sah dan sesuai dengan peraturan hukum yang berlaku. Setiap informasi yang kami sampaikan selalu mematuhi ketentuan hukum serta nilai-nilai budaya yang dijunjung tinggi.

1. Ketentuan Penggunaan

Ketentuan ini mengatur penggunaan produk-produk dari Ecomkey. Pelanggan diharapkan membaca dan menyetujui seluruh ketentuan layanan yang tercantum di bawah ini sebelum menjadi pengguna Ecomkey.

Kami memiliki hak untuk mengubah atau menambah kebijakan ini kapan saja guna menyempurnakannya. Kami menganjurkan Anda untuk secara berkala meninjau kembali Kebijakan Privasi ini agar selalu mendapat pembaruan dan dapat menggunakan hak Anda untuk mengelola.

Segala pertanyaan terkait Ketentuan Layanan dapat dikirimkan ke [email protected].

2. Hak Penggunaan Perangkat Lunak (Software)

Pelanggan memiliki hak untuk menggunakan semua fitur perangkat lunak sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam kesepakatan pembelian pada faktur elektronik atau kontrak layanan yang telah ditandatangani.

Pelanggan juga berhak untuk memeriksa, memperbarui, dan menyesuaikan informasi pribadi mereka dengan cara masuk ke akun dan mengedit data pribadi atau dapat meminta bantuan kami untuk melakukannya.

Kami berhak untuk mengubah atau menambahkan ketentuan pada Kebijakan ini kapan saja guna penyempurnaan. Setiap perubahan pada Kebijakan ini akan diinformasikan melalui email saat perubahan tersebut diterapkan. Kami menganjurkan Anda untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi Informasi Pribadi ini agar selalu mendapat informasi terbaru dan akurat.

3. Batasan Tanggung Jawab

Pelanggan tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan perangkat lunak untuk memperbarui data, mengirim email, menulis artikel, atau mengirimkan data dengan tujuan sebagai berikut:

– Menyebabkan kerugian, mengganggu orang lain, atau merusak properti atau individu

– Melibatkan penerbitan informasi atau dokumen yang bersifat menipu, memfitnah/merusak reputasi, melecehkan, atau bersifat pornografi

– Melanggar hak privasi atau melakukan diskriminasi terhadap ras, agama, jenis kelamin, atau disabilitas

– Melanggar hak kekayaan intelektual atau hak kepemilikan lainnya

– Menghalangi atau merusak Layanan (termasuk namun tidak terbatas pada mengakses Layanan melalui sarana mekanis atau perangkat lunak apa pun)

– Melanggar ketentuan hukum yang berlaku

Dalam semua hal, Ecomkey atau penyedia layanan lain yang bekerja sama dengan kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan layanan pihak ketiga oleh pelanggan. Jika pelanggan menggunakan layanan pihak ketiga, pelanggan harus mematuhi komitmen terkait yang ditentukan oleh penyedia layanan tersebut.

4. Kebijakan Pembatalan, Pengembalian Dana, dan Kompensasi

Jika Pelanggan berhenti menggunakan perangkat lunak karena alasan pribadi (misalnya penghentian bisnis, kesehatan, waktu, dll), Ecomkey tidak bertanggung jawab untuk mengembalikan biaya apa pun.

Jika pelanggan mengalami masalah serius saat menggunakan perangkat lunak, Ecomkey akan memiliki kebijakan dukungan dan kompensasi untuk setiap kasus.

Biaya yang terkait dengan layanan dihitung setiap bulan dan ditentukan secara rinci dalam tanda terima elektronik atau kontrak penjualan.

Pelanggan dapat membayar layanan melalui metode pembayaran yang tercantum di situs web atau halaman pembayaran perangkat lunak Ecomkey.

Setelah pembayaran dilakukan, sistem akan mengirimkan faktur online melalui email pelanggan (yang diberikan saat pendaftaran). Sistem juga akan mengirimkan pemberitahuan untuk pembayaran berikutnya 30 hari sebelum masa berlaku paket layanan pelanggan berakhir.

5. Perpanjangan Pendaftaran

Setelah 7 hari masa uji coba, Anda akan menerima faktur untuk tagihan pertama pada hari Anda memilih paket pendaftaran dan memasukkan informasi pembayaran Anda.

Paket langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis sesuai dengan paket yang telah Anda beli melalui ketentuan pembayaran dalam aplikasi Ecomkey (Paket Starter dan Paket Bisnis), kecuali Anda membatalkan perpanjangan otomatis. Setelah Anda membatalkan pembayaran otomatis, Anda tidak akan dikenakan biaya untuk pembayaran berikutnya.

Kami tidak menerapkan pembayaran otomatis untuk Paket Perusahaan atau metode pembayaran yang diatur di luar aplikasi Ecomkey (seperti Pembayaran PayPal, Pembayaran Tunai, Pembayaran Satu Kali).

Segera setelah Anda melakukan pembayaran di aplikasi Ecomkey, Anda memberi wewenang kepada kami untuk menyimpan metode pembayaran Anda dan membayar secara otomatis secara berulang hingga Anda membatalkan langganan Anda. Periode pembayaran ini bisa berupa: pembayaran bulanan, pembayaran triwulanan, pembayaran setiap 6 bulan, atau pembayaran tahunan.

Harap dicatat bahwa promosi lama dan baru tidak akan diterapkan secara otomatis setelah akun Anda diperpanjang secara otomatis.

Kami berhak mengubah biaya langganan Anda jika ada fitur baru yang ditambahkan ke paket langganan Anda. Kami akan memberitahukan perubahan biaya tambahan tersebut beserta opsi untuk membatalkan langganan jika Anda tidak setuju untuk melanjutkan penggunaan.

6. Pajak

Masing-masing pihak akan bertanggung jawab, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, untuk menentukan dan membayar semua jenis pajak serta biaya dan retribusi pemerintah lainnya (dan segala bentuk denda, bunga, serta tambahan lainnya) yang diterapkan kepada pihak tersebut berdasarkan atau terkait dengan transaksi dan pembayaran sesuai dengan Perjanjian ini.

Semua pembayaran yang Anda lakukan kepada kami berdasarkan Perjanjian ini tidak akan mencakup pemotongan apa pun, jika hukum mengharuskannya. Jika ada pemotongan atau pengurangan (termasuk namun tidak terbatas pada pemotongan pajak) yang diwajibkan untuk setiap pembayaran, Anda harus membayar tambahan yang diperlukan agar jumlah yang kami terima sesuai dengan jumlah yang harus dibayar berdasarkan perjanjian ini.