ECOMKEY hỗ trợ chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất và tự động hóa, mang lại trải nghiệm trọn vẹn cho khách hàng. Điều này giúp đảm bảo rằng doanh nghiệp không bỏ lỡ bất kỳ khách hàng nào và tăng tỉ lệ chuyển đổi khách hàng thành đơn hàng
Chat bot có khả năng trả lời một lượng lớn khách hàng đồng thời
Câu trả lời chat bot đưa tới từng khách hàng sẽ phụ thuộc vào câu hỏi của họ. Dựa vào dữ liệu khách hàng cung cấp sẽ đưa ra câu trả lời tối ưu nhất
Tính sẵn sàng 24/7 luôn là lợi ích lớn nhất của chatbot mang lại. Không có thời gian chờ. Sẽ không có bất cứ khách hàng nào bị bỏ lỡ
Ecomkey cung cấp chatbot AI đa nền tảng, cho phép doanh nghiệp của bạn sử dụng chatbot trên nhiều nền tảng khác nhau như Shopee, Tiki, Lazada, Tiktok, Facebook và các nền tảng khác. Chatbot AI của Ecomkey giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nỗ lực cho nhân viên, cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng doanh số bán hàng
Việc sử dụng chatbot AI giúp giảm thiểu số lượng nhân viên cần thiết để phục vụ khách hàng
Chatbot có thể xử lý nhiều yêu cầu của khách hàng, Giải phóng thời gian nhân viên, doanh nghiệp có thể tập trung vào các nhiệm vụ khác quan trọng hợn để tăng năng suất toàn cầu
Trong khi nhân viên phải liên lạc với khách hàng thông qua các kênh truyền thống như email, điện thoại hay chat trực tiếp, chatbot AI có thể trả lười các câu hỏi khách hàng thông qua các ứng dụng tin nhắn khác. Giảm chi phí liên lạc tăng đáng kể hiệu quả vận hành của doanh nghiệp
Để thay đổi, cập nhật và nâng cấp các chức năng và tính năng. Điều này giúp doanh nghiệp giữ được tính năng động và nhanh chóng thích ứng với sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng
Tự động tư vấn, chốt đơn nhanh chóng
Kịp thời nhất quán. Không bỏ sót khách hàng
Tiết kiệm thơi gian. Tiết kiệm nhân lực
Tư vấn bán hàng: 088880 0303
Hoạt động 365 ngày/năm từ 7:00 đến 22:00 kể cả ngày nghỉ, lễ tết.
Chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng nếu bạn có nhu cầu liên hệ qua nền tảng Facebook hoặc bất kỳ nền tảng nào khác.
Cập nhật và chia sẽ các video hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn bán hàng trên sàn TMĐT cho nhà bán hàng.
Chúng tôi hỗ trợ tổng đài Chat Online 24/7 giải đáp mọi thắc mắc của bạn nhanh chóng và dễ dàng nhất.
ECOMKEY là nền tảng quản lý bán hàng đa kênh hoạt động ở đa quốc gia, tập trung tại Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore. Cung cấp các công cụ Automation cho nhà bán hàng.
© 2023 ECOMKEY Omnichannel
