Privacy & Terms – Quyền riêng tư & Điều khoản
ECOMKEY thu thập thông tin của người dùng gửi cho chúng tôi. Chúng tôi cũng thu thập thông tin thông qua những trang người dùng truy cập, thông tin được cung cấp thông qua việc khảo sát và đăng ký, API. Những thông tin này có thể chứa dữ liệu cá nhân của bạn bao gồm: địa chỉ, số điện thoại, vv…. và không bao gồm bất kì thông tin tín dụng nào của khách hàng. Chúng tôi không được phép tiết lộ thông tin cá nhân mà không có sự cho phép bằng văn bản. Tuy nhiên, một số thông tin thu thập từ bạn và về bạn được sẽ được sử dụng để hỗ trợ việc cung cấp dịch vụ của chúng tôi với bạn. Những thông tin chúng tôi thu thập không được chia sẻ với bạn, bán hoặc cho thuê, ngoại trừ một số trường hợp sau đây:
- ECOMKEY có thể chia sẻ thông tin cá nhân để điều tra hoặc ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp, nghi ngờ gian lận, các tình huống liên quan đến các mối đe dọa sự an toàn tính mạng của bất kỳ người nào theo yêu cầu của luật pháp.
- ECOMKEY hợp tác với các công ty khác đại diện chúng tôi ở một số nhiệm vụ và có thể cần phải chia sẻ thông tin của bạn với họ để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho bạn. ECOMKEY cũng có thể chia sẻ thông tin của bạn để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn yêu cầu hoặc khi chúng tôi có được sự cho phép của bạn.
- Chúng tôi sẽ chuyển thông tin về bạn nếu chúng tôi được mua lại hoặc sáp nhập với công ty khác. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng email hoặc bằng cách thông báo nổi bật trên trang web của chúng tôi trước khi thông tin về bạn được chuyển giao và trở thành đối tượng của một Chính sách Bảo mật khác.
- Bảng tóm tắt này được cung cấp cho bạn vì lợi ích của bạn và không ràng buộc pháp lý. Xin vui lòng đọc Điều khoản một cách toàn diện để nắm rõ.
Bằng cách đăng ký Dịch vụ, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Chính sách Bảo mật. Bất kỳ tính năng hoặc công cụ mới nào được thêm vào Dịch vụ hiện tại cũng phải tuân theo chính sách bảo mật.
Bạn phải đọc, đồng ý và chấp nhận tất cả các điều khoản và điều kiện có trong chính sách bảo mật này, bao gồm Điều khoản Dịch vụ của ECOMKEY và Chính sách bảo mật của ECOMKEY trước khi bạn có thể sử dụng Dịch vụ.
1. Chúng tôi thu thập những thông tin nào?
- Khách hàng của ECOMKEY (Khách hàng): Tên, địa chỉ, tên công ty, nhận dạng, thông tin hồ sơ mạng xã hội công khai có sẵn, e-mail, thông tin IT (địa chỉ IP, dữ liệu sử dụng, dữ liệu cookie, dữ liệu trình duyệt); Chúng tôi sử dụng nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để xử lý các giao dịch thẻ tín dụng của bạn. Các bên thứ ba này được chi phối bởi các thỏa thuận của riêng họ.
- Mua gói giải pháp trả phí. Khi bạn đăng ký gói giải pháp trả phí, chúng tôi sẽ thu thập thông tin để xử lý thanh toán của bạn và tạo tài khoản khách hàng của bạn. Thông tin này bao gồm tên, địa chỉ email, địa chỉ thực, số điện thoại và tên công ty nếu có. Chúng tôi sử dụng nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để xử lý các giao dịch thẻ tín dụng của bạn. Các bên thứ ba này được chi phối bởi các thỏa thuận của riêng họ.
- Nội dung do khách hàng tạo. Các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi thường cung cấp cho bạn tùy chọn cung cấp phản hồi, chẳng hạn như đề xuất, lời khen hoặc vấn đề gặp phải. Chúng tôi mời bạn cung cấp phản hồi như vậy cũng như tham gia với các bình luận trên blog và trang cộng đồng của chúng tôi. Nếu bạn chọn đăng nhận xét, tên người dùng, thành phố và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn chọn đăng sẽ hiển thị công khai. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về quyền riêng tư của bất kỳ thông tin nào bạn chọn đăng lên Trang web, bao gồm cả trong blog của chúng tôi hoặc về tính chính xác của bất kỳ thông tin nào có trong các bài đăng đó. Bất kỳ thông tin nào bạn tiết lộ sẽ trở thành thông tin công khai. Chúng tôi không thể ngăn thông tin đó được sử dụng theo cách có thể vi phạm Chính sách Bảo mật này, luật pháp hoặc quyền riêng tư cá nhân của bạn.
- Dữ liệu được thu thập cho và bởi Khách hàng của chúng tôi. Khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể nhập vào hệ thống của chúng tôi những thông tin cá nhân mà bạn đã thu thập từ người dùng, khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn và thông tin liên hệ trên nền tảng nhắn tin và phương tiện truyền thông xã hội (gọi chung là “Người đăng ký”) hoặc các cá nhân khác. Chúng tôi không có mối quan hệ trực tiếp với Người đăng ký của bạn hoặc bất kỳ người nào khác ngoài bạn và vì lý do đó, bạn có trách nhiệm đảm bảo bạn có sự cho phép thích hợp và cơ sở pháp lý để chúng tôi thu thập và xử lý thông tin về những cá nhân đó. Là một phần của Dịch vụ, chúng tôi có thể sử dụng và kết hợp vào các tính năng thông tin bạn đã cung cấp, hoặc chúng tôi đã thu thập từ bạn hoặc thu thập về Người đăng ký. Nếu bạn là Người đăng ký và không muốn được một trong những người dùng của chúng tôi liên hệ, vui lòng hủy đăng ký trực tiếp khỏi bot của người dùng đó hoặc liên hệ trực tiếp với người dùng đó để cập nhật hoặc xóa dữ liệu của bạn.
- Thông tin được thu thập tự động. Máy chủ của chúng tôi có thể tự động ghi lại một số thông tin nhất định về cách bạn sử dụng Trang web của chúng tôi (chúng tôi gọi thông tin này là “Dữ liệu nhật ký”), bao gồm cả Khách hàng và khách truy cập thông thường. Dữ liệu Nhật ký có thể bao gồm thông tin như địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, các trang hoặc tính năng của Trang web của chúng tôi mà người dùng sử dụng và thời gian dành cho các trang hoặc tính năng đó, tần suất người dùng sử dụng Trang web, cụm từ tìm kiếm, các liên kết trên Trang web của chúng tôi mà người dùng nhấp vào hoặc sử dụng và các số liệu thống kê khác. ECOMKEY và các đối tác của chúng tôi có thể sử dụng các công nghệ khác nhau để thu thập và lưu trữ thông tin khi bạn sử dụng Dịch vụ và điều này có thể bao gồm việc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự trên Trang web của chúng tôi, chẳng hạn như pixel và đèn hiệu web. Người dùng có thể kiểm soát việc sử dụng cookie ở cấp độ trình duyệt riêng lẻ. Riêng lẻ hoặc kết hợp với các thông tin khác, các tệp nhật ký và thông tin được thu thập bằng cookie có thể cấu thành thông tin cá nhân.
- Thông tin cá nhân nhạy cảm. Theo bên dưới, chúng tôi yêu cầu bạn không gửi hoặc tiết lộ cho chúng tôi bất kỳ thông tin cá nhân nhạy cảm nào (ví dụ: số an sinh xã hội, thông tin liên quan đến nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc, ý kiến chính trị, tôn giáo hoặc tín ngưỡng, sức khỏe, sinh trắc học hoặc đặc điểm di truyền khác, lý lịch tội phạm hoặc thành viên công đoàn) trên hoặc thông qua Dịch vụ hoặc bằng cách khác.Nếu bạn gửi hoặc tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nhạy cảm nào cho chúng tôi (chẳng hạn như khi bạn gửi nội dung do Khách hàng tạo lên Trang web), bạn phải đồng ý với việc chúng tôi xử lý và sử dụng thông tin cá nhân nhạy cảm đó theo Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với việc xử lý và sử dụng thông tin cá nhân nhạy cảm của chúng tôi, bạn không được cung cấp thông tin đó. Bạn có thể sử dụng quyền bảo vệ dữ liệu của mình để phản đối hoặc hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân nhạy cảm này hoặc xóa thông tin đó, như được nêu chi tiết bên dưới điều 4.
- Các nội dung thu thập thông tin cá nhân sẽ được ECOMKEY thông báo cho khách hàng tại điều kiện sử dụng và chính sách của ECOMKEY khi khách hàng làm việc với ECOMKEY.
Điều đó có nghĩa,
Hệ thống của chúng tôi sẽ ghi nhận lại tất cả những thông tin khi bạn bắt đầu thao tác kể cả những thông tin bạn nhập vào hệ thống cũng như nhật ký hoạt động của bạn trên trang web của chúng tôi và bạn đồng ý cho chúng tôi có quyền sử dụng dữ liệu đó tuân theo Chính sách Bảo mật này.
Tuy nhiên bạn vẫn có quyền sử dụng quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân theo điều 4 có đề cập.
2. Chúng tôi sẽ làm gì với thông tin của bạn?
- Thuật ngữ “Thông tin cá nhân” được sử dụng ở đây được định nghĩa là bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để nhận dạng, liên lạc hoặc xác định vị trí người mà thông tin đó liên quan. Các thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập đều mang tính bảo mật cho cá nhân, và có thể được sửa đổi theo thời gian.
- Khi bạn đăng ký ECOMKEY chúng tôi hỏi tên của bạn, tên công ty, địa chỉ email, địa chỉ thanh toán, và thông tin thẻ tín dụng. Nếu bạn đăng ký tài khoản miễn phí thì không cần phải nhập thẻ tín dụng. Tuy nhiên nếu bạn muốn kích hoạt quá trình thanh toán của bạn, bạn có thể cần phải cung cấp thông tin thẻ tín dụng.
- ECOMKEY sử dụng thông tin chúng tôi thu thập cho các mục đích chung sau đây: cung cấp sản phẩm và dịch vụ, trao đổi với bạn, thanh toán, xác định và xác thực, cải thiện dịch vụ, liên hệ, nghiên cứu và chống gian lận.
- Là một phần của quá trình mua và bán trên ECOMKEY, bạn sẽ có được địa chỉ email và hoặc địa chỉ vận chuyển của khách hàng. Bằng cách nhấp vào Điều khoản người sử dụng của chúng tôi, bạn đã đồng ý rằng, những thông tin liên quan đến người dùng khác mà bạn có được thông qua ECOMKEY hoặc thông qua một kênh truyền thông liên quan đến ECOMKEY hoặc do Giao dịch ECOMKEY tạo điều kiện, ECOMKEY sẽ cấp cho bạn một giấy phép sử dụng những thông tin đó chỉ trong mục đích sử dụng có liên quan đến ECOMKEY, mà không phải là những thông điệp thương mại khác. ECOMKEY không chấp nhận thư rác. Vì vậy, với những hạn chế nêu trên, bạn không được cấp phép để thêm tên của những người đã mua một mặt hàng từ bạn, vào danh sách email của bạn (email hoặc thư vật lý) mà không cần sự đồng ý của họ.
- ECOMKEY đang sử dụng các Giao diện Lập trình Ứng dụng (API) của Google để nhận thông tin từ Google. Chúng tôi cam kết tuân theo Chính sách Dữ liệu Người dùng của Google liên quan đến việc xử lý thông tin người dùng, bao gồm cả yêu cầu về việc giới hạn sử dụng thông tin để đảm bảo rằng thông tin của người dùng sẽ không bị lạm dụng hoặc sử dụng quá mức cho mục đích nào khác.
Điều đó có nghĩa,
Khi bạn đăng ký trên website, bạn cung cấp thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập và sử dụng.
Trong quá trình kiểm tra, chúng tôi có thể thu thập thông tin thẻ tín dụng của bạn.
Bạn chỉ được phép sử dụng thông tin khách hàng ECOMKEY cho với các hoạt động liên lạc liên quan trừ khi họ cho phép bạn làm điều đó.
Đừng gửi thư rác cho bất cứ ai!
3. Sự bảo mật
- Thông tin cá nhân của Khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của ECOMKEY. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- ECOMKEY không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay chia sẻ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ Khách hàng.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Khách hàng, ECOMKEY sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.
- Bảo mật thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng với chúng tôi. Khi bạn nhập thông tin nhạy cảm, như số thẻ tín dụng vào mẫu đăng ký của chúng tôi, chúng tôi mã hóa việc truyền tải thông tin bằng cách sử dụng công nghệ mã hóa an toàn SSL – Secure Sockets Layer. Không có phương pháp truyền qua Internet, hoặc phương pháp lưu trữ điện tử, là 100% an toàn. Vì vậy, trong khi chúng tôi cố gắng sử dụng phương tiện mã hóa an toàn để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối. Do vậy, ECOMKEY không thể cam kết bảo mật một cách tuyệt đối an toàn và ECOMKEY không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của khách hàng như các trường hợp khách hàng tự ý chia sẻ thông tin với người khác …
Điều đó có nghĩa,
Chúng tôi mã hóa việc truyền tải thông tin theo chuẩn SSL. Bởi vì những việc xảy ra, chúng tôi không thể đảm bảo 100% bảo mật dữ liệu của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi về bảo mật trên trang web của chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email:
[email protected] với tiêu đề “Câu hỏi về chính sách bảo mật”
4. Công bố
- ECOMKEY có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để cung cấp một số dịch vụ cho bạn và chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các nhà cung cấp dịch vụ đó. Chúng tôi yêu cầu bất kỳ công ty nào mà chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân bảo vệ dữ liệu một cách phù hợp với chính sách này và hạn chế việc sử dụng các thông tin cá nhân như vậy để thực hiện dịch vụ cho ECOMKEY.
- ECOMKEY có thể tiết lộ thông tin cá nhân trong các trường hợp đặc biệt, chẳng hạn như để thực hiện theo lệnh của tòa án yêu cầu chúng tôi làm như vậy hoặc khi hành động của bạn vi phạm Điều khoản Dịch vụ .
- Chúng tôi không bán hay cung cấp thông tin cá nhân cho các công ty khác để tiếp thị sản phẩm hay dịch vụ của mình .
Điều đó có nghĩa,
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn, như lệnh của tòa án.
5. Lưu trữ dữ liệu khách hàng
- ECOMKEY sở hữu lưu trữ dữ liệu, cơ sở dữ liệu và tất cả các quyền đối với ứng dụng ECOMKEY. Tuy nhiên chúng tôi không yêu cầu sử dụng các quyền của dữ liệu của bạn. Bạn giữ lại tất cả các quyền đối với dữ liệu của bạn và chúng tôi sẽ không bao giờ liên lạc với khách hàng của bạn trực tiếp, hoặc sử dụng dữ liệu của bạn cho lợi thế kinh doanh của chúng tôi hoặc cạnh tranh với bạn hoặc thị trường để có khách hàng của bạn.
- Nếu bạn đóng tài khoản của mình, chúng tôi vẫn có thể giữ lại một số thông tin nhất định liên quan đến tài khoản của bạn nhằm mục đích phân tích và lưu giữ hồ sơ toàn vẹn, cũng như để tránh gian lận, thu thập bất kỳ khoản phí phải trả nào, thực thi các điều khoản và điều kiện của chúng tôi, của trang web của chúng tôi hoặc người dùng của chúng tôi, hoặc thực hiện các hành động khác nếu pháp luật cho phép.
- Ngoài ra, bạn sẽ được cung cấp một số quyền về việc lựa chọn bảo vệ dữ liệu của chính bạn:
- Nếu bạn muốn truy cập thông tin cá nhân của mình mà ECOMKEY thu thập, bạn có thể thực hiện việc này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
- Bạn có thể xem xét, cập nhật, thay đổi thông tin trong hồ sơ đăng ký bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn hoặc liên hệ với chúng tôi để thực hiện những việc này.Do sự phức tạp của công nghệ liên quan, chúng tôi không thể đảm bảo xóa toàn bộ hoặc không thể thu hồi thông tin tài khoản của bạn.Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu về xóa dữ liệu trên cơ sở dữ liệu của chúng tôi, bạn có thể gửi email cho chúng tôi, ECOMKEY sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày kể từ khi xác nhận bằng email.
- Bạn có thể phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của mình, yêu cầu chúng tôi hạn chế xử lý thông tin cá nhân của bạn hoặc yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân của bạn nếu có thể về mặt kỹ thuật. Một lần nữa, bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ với chúng tôi.
- Nếu thông tin nhất định đã được cung cấp cho các bên thứ ba như được mô tả trong Chính sách Bảo mật này, việc lưu giữ thông tin đó sẽ phải tuân theo các chính sách của bên thứ ba đó.
- Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của ECOMKEY theo thời hạn quy định của Luật Kế toán.
Điều đó có nghĩa,
Chúng tôi sở hữu, lưu trữ dữ liệu và toàn quyền đối với ứng dụng ECOMKEY, Tuy nhiên chúng tôi sẽ không yêu cầu quyền sử dụng dữ liệu của bạn và sử dụng dữ liệu của bạn cho lợi thế kinh doanh của chúng tôi hoặc cạnh tranh với bạn.
Đồng thời chúng tôi cũng cung cấp cho bạn một số quyền để bảo vệ dữ liệu của chính bạn.
6. Cookies
Cookie là một lượng nhỏ dữ liệu, có thể bao gồm một định danh duy nhất vô danh. Cookie được gửi tới trình duyệt của bạn từ một trang web và được lưu trữ trên ổ đĩa cứng của máy tính. Mỗi máy tính có thể truy cập trang web của chúng tôi được phân công một cookie khác nhau.
Điều đó có nghĩa,
Để xác định bạn trên hệ thống điện tử, một cookie sẽ được lưu trữ trên máy tính của bạn. Chúng tôi có một công cụ “tiếp thị” hoạt động cho phép chúng tôi lưu ý khi bạn viếng thăm trang web của chúng tôi và hiển thị quảng cáo có liên quan trên trang web của chúng tôi và qua mạng Internet. Bạn luôn có thể chọn không tham gia.
7. Sự riêng tư của trẻ em
Đây là một trang web dành cho đối tượng chung và không cung cấp các dịch vụ dành cho trẻ em. Nếu một cá nhân mà chúng tôi biết là dưới 18 tuổi gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ chỉ sử dụng thông tin đó để trả lời trực tiếp cho cá nhân đó để thông báo cho họ rằng chúng tôi phải có sự đồng ý của cha mẹ trước khi nhận được thông tin cá nhân của họ.
Điều đó có nghĩa,
Dịch vụ của chúng tôi chỉ cung cấp cho người dùng trên 18 tuổi, nếu một cá nhân chưa đủ tuổi gửi thông tin cho chúng tôi, chúng tôi sẽ thông báo về sự đồng ý của cha mẹ chúng trước khi nhận thông tin.
8. Quy định bảo vệ dữ liệu chung của EU
ECOMKEY hoạt động chủ yếu ở Việt Nam. Hiện nay Việt Nam vẫn chưa được Ủy ban Châu Âu công nhận là cung cấp sự bảo vệ đầy đủ. Chúng tôi hiện đang làm việc với một nhóm chuyên gia dành riêng để thực hiện bất kỳ điều chỉnh bắt buộc nào đối với sản phẩm, dịch vụ và tài liệu của chúng tôi, để đảm bảo tuân thủ luật Châu Âu (nếu có). Do đó, chúng tôi sẽ cố gắng tăng cường khả năng bảo vệ quyền riêng tư và quyền của bạn với việc tham chiếu tới Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Liên minh Châu Âu (EU-GDPR). Thông tin thêm về điều này có tại https://www.eugdpr.org.
Điều đó có nghĩa,
Hiện tại chúng tôi vẫn chưa được Ủy ban Châu Âu công nhận là có sự bảo vệ đầy đủ, tuy nhiên chúng tôi sẽ cố gắng tăng cường khả năng bảo vệ quyền riêng tư và quyền hạn của bạn bằng việc tham chiếu tới quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Liên minh Châu Âu (EU-GDPR).
9. Thay đổi Chính sách Bảo mật
Chúng tôi có quyền thay đổi Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào, vì vậy hãy xem xét nó thường xuyên. Nếu chúng tôi có thay đổi quan trọng đối với chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn tại đây hoặc bằng một thông báo trên trang chủ của chúng tôi để bạn nhận thức được chúng tôi thu thập những thông tin nào, chúng tôi sử dụng chúng như thế nào, và chúng tôi sẽ tiết lộ chúng trong hoàn cảnh nào, nếu có.
Điều đó có nghĩa,
Chính sách Bảo mật này sẽ được chúng tôi cập nhật, thay đổi bất cứ lúc nào, tuy nhiên nếu có sự thay đổi nào quan trọng chúng tôi sẽ thông báo tại đây hoặc trên trang chủ của chúng tôi, vì vậy hãy xem xét thường xuyên.
10. Điều khoản cam kết
Khi bạn sử dụng dịch vụ ECOMKEY đồng nghĩa việc đã chấp thuận tuân theo quy chế này. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ với ECOMKEY theo thông tin dưới đây để được giải đáp:
Công ty Cổ phần Công nghệ ECOMKEY
– Tel: 0888800303 ( Thứ 2 đến Thứ 6 từ 8h đến 18h; Thứ 7 và Chủ nhật từ 8h00 đến 17h00 )
– Email: [email protected]
Điều khoản và quy định dịch vụ của ECOMKEY
Các điều khoản sau đây (“Điều khoản dịch vụ”) mô tả các điều khoản và điều kiện áp dụng cho việc bạn truy cập và sử dụng ứng dụng, dịch vụ ECOMKEY cũng như bất kỳ phần mềm và sản phẩm liên quan nào (gọi chung là “Dịch vụ”). Dịch vụ kết nối với cửa hàng trực tuyến ECOMKEY của bạn (“Tài khoản ECOMKEY”) và tập trung các cuộc trò chuyện của khách hàng, các cuộc trò chuyện giữa Nhân viên và các hoạt động tiếp thị, bao gồm nhưng không giới hạn, các chiến dịch quảng cáo cho các nền tảng truyền thông xã hội, tiếp thị qua email và giao tiếp với khách hàng. Tài liệu này là một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn và Công ty Cổ phần Công nghệ ECOMKEY và các Chi nhánh của chúng tôi (được gọi là “chúng tôi”, “của chúng tôi”, hoặc “ECOMKEY”), trong đó “Chi nhánh” có nghĩa là bất kỳ tổ chức nào kiểm soát trực tiếp hoặc gián tiếp, đều được kiểm soát bởi hoặc nằm dưới sự kiểm soát chung với Công ty Cổ phần Công nghệ ECOMKEY. Để truy cập và sử dụng Dịch vụ, bạn phải có cửa hàng trực tuyến ECOMKEY đang hoạt động (“Tài khoản ECOMKEY”). Khi chúng tôi viết “bạn” hoặc “của bạn”, chúng có nghĩa là chủ sở hữu, đại lý hoặc nhân viên của Tài khoản ECOMKEY đăng ký Dịch vụ.
Các Điều khoản Dịch vụ này áp dụng đối với tất cả các Dịch vụ được sở hữu và cung cấp bởi ECOMKEY hoặc các Chi nhánh của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn: Haraweb, HaraSocial, Hararetail, Omnichannel, Haraloyalty, ECOMKEY plus, Google Smart Shopping, và các ứng dụng liên quan. Bằng cách đăng ký Dịch vụ, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản Dịch vụ. Bất kỳ tính năng hoặc công cụ mới nào được thêm vào Dịch vụ hiện tại cũng phải tuân theo Điều khoản Dịch vụ. Chúng tôi có quyền cập nhật và thay đổi Điều khoản Dịch vụ bằng cách đăng các cập nhật và thay đổi. Bạn nên kiểm tra Điều khoản Dịch vụ thường xuyên để nhận biết bất kỳ cập nhật hoặc thay đổi nào có thể ảnh hưởng đến bạn.
Bạn phải đọc, đồng ý và chấp nhận tất cả các điều khoản và điều kiện có trong thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ này, bao gồm Điều khoản Dịch vụ của ECOMKEY, Chính sách bảo mật của ECOMKEY trước khi bạn có thể sử dụng Dịch vụ.
1. Định nghĩa
- Nội dung của khách hàng có nghĩa là tất cả thông tin và dữ liệu (bao gồm văn bản, cuộc trò chuyện của khách hàng, cuộc trò chuyện của nhân viên, hình ảnh, ảnh, video, âm thanh và tài liệu) hoặc bất kỳ nội dung nào khác ở bất kỳ phương tiện hoặc định dạng nào do bạn cung cấp hoặc thay mặt bạn cung cấp liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ, bao gồm thông tin và dữ liệu có sẵn trong Tài khoản ECOMKEY của bạn, nó có thể bao gồm thông tin hoặc dữ liệu từ Nền Tảng Được Hỗ Trợ được cài đặt trên Tài khoản ECOMKEY của bạn.
- ECOMKEY App Store có nghĩa là trang web ECOMKEY nơi bạn có thể chọn và cài đặt các ứng dụng trên Tài khoản ECOMKEY của mình, có sẵn tại: https://id.ecomkey.asia
- Nhân viên có nghĩa là một hoặc nhiều tài khoản nhân viên mà Chủ sở hữu cửa hàng (như được định nghĩa trong Điều khoản dịch vụ ECOMKEY) có thể tạo để cho phép người khác truy cập Tài khoản ECOMKEY.
- (Các) Nền Tảng Được Hỗ Trợ có nghĩa là phần mềm, ứng dụng, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba hiện đang được hỗ trợ bởi Dịch vụ, có thể có sẵn trong ECOMKEY App Store, bao gồm ECOMKEY như được mô tả chi tiết hơn bên dưới và trên trang web ECOMKEY, có sẵn tại https://ecomkey.asia (“Trang web”)
2. Tài khoản ECOMKEY
- Để truy cập và sử dụng Dịch vụ, bạn phải đăng nhập bằng thông tin đăng nhập Tài khoản ECOMKEY của bạn, bao gồm địa chỉ email của bạn và bất kỳ thông tin nào khác được xác định là bắt buộc. Bạn đồng ý duy trì thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật cho Tài khoản ECOMKEY của mình. Việc bạn không duy trì thông tin tài khoản ECOMKEY chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm cả việc có phương thức thanh toán không hợp lệ hoặc đã hết hạn trong hồ sơ với ECOMKEY, có thể dẫn đến việc chấm dứt Tài khoản ECOMKEY của bạn và/hoặc bạn không thể truy cập và sử dụng Dịch vụ.
- Là người dùng Tài khoản ECOMKEY, bạn cũng phải tuân theo Điều khoản dịch vụ, Chính sách bảo mật của ECOMKEY, và bất kỳ điều khoản áp dụng nào khác. Nếu có bất kỳ xung đột hoặc mâu thuẫn nào giữa Điều khoản Dịch vụ ECOMKEY, Chính sách bảo mật, các thỏa thuận sẽ chỉ áp dụng theo thứ tự sau trong phạm vi cần thiết để giải quyết bất kỳ xung đột hoặc mâu thuẫn nào: Điều khoản dịch vụ ECOMKEY, Chính sách bảo mật ECOMKEY, các thỏa thuận.
- Bạn xác nhận và đồng ý rằng Dịch vụ sẽ có thể truy cập và sửa đổi dữ liệu lưu trữ cho Tài khoản ECOMKEY của bạn, bao gồm thông tin từ các Nền tảng được hỗ trợ. Bạn chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động xảy ra với Tài khoản ECOMKEY của mình và bạn đồng ý duy trì tính bảo mật và bí mật của tên người dùng và mật khẩu Tài khoản ECOMKEY của bạn mọi lúc. Bạn phải thông báo kịp thời cho ECOMKEY nếu bạn biết hoặc nghi ngờ bất kỳ vi phạm bảo mật nào, bao gồm bất kỳ tổn thất, mất cắp, tiết lộ hoặc sử dụng trái phép Tài khoản ECOMKEY, tên người dùng hoặc mật khẩu của bạn. ECOMKEY không thể và sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào do bạn không duy trì tính bảo mật của Tài khoản ECOMKEY và/hoặc mật khẩu của bạn.
- Nếu Tài khoản ECOMKEY của bạn bị chấm dứt vì bất kỳ lý do gì, quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ cũng sẽ bị chấm dứt.
- Nếu bạn đăng ký Dịch vụ thay mặt cho chủ lao động của bạn, thì bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn có thẩm quyền sử dụng Dịch vụ, bao gồm kết nối Tài khoản ECOMKEY của bạn với Dịch vụ và ràng buộc chủ sử dụng lao động của mình với Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi.
3. Điều khoản chung
- Hỗ trợ kỹ thuật có sẵn thông qua Trung tâm trợ giúp ECOMKEY ([email protected]).
- Dịch vụ hiện chỉ được cung cấp bằng tiếng Anh và tiếng Việt.
- Bạn xác nhận và đồng ý rằng chúng tôi có thể sửa đổi các Điều khoản Dịch vụ này bất cứ lúc nào bằng cách đăng Điều khoản Dịch vụ được sửa đổi và chỉnh sửa có liên quan và các sửa đổi đó đối với Điều khoản Dịch vụ có hiệu lực kể từ ngày đăng. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản Dịch vụ sửa đổi được đăng cấu thành việc bạn đồng ý và chấp nhận Điều khoản Dịch vụ sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào đối với Điều khoản Dịch vụ, đừng tiếp tục sử dụng Dịch vụ.
- Bạn không được sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc trái phép nào cũng như khi sử dụng Dịch vụ, bạn không được vi phạm bất kỳ luật nào trong khu vực pháp lý mà bạn hoạt động.
- Bạn không được sử dụng Dịch vụ khi vi phạm các điều khoản và điều kiện áp dụng cho bất kỳ Nền tảng được Hỗ trợ nào mà bạn có thể sử dụng liên quan đến Dịch vụ. Nếu chúng tôi được thông báo về việc bạn vi phạm các điều khoản của Nền tảng được hỗ trợ, chúng tôi có thể, theo quyết định riêng và tuyệt đối của chúng tôi, chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ. Để tránh nghi ngờ, ECOMKEY không chịu trách nhiệm giám sát, thực thi hoặc đảm bảo bạn tuân thủ các điều khoản và điều kiện áp dụng cho Các Nền tảng được hỗ trợ hoặc Các Dịch vụ của Bên thứ ba khác, như được nêu chi tiết hơn trong Mục 6 và 7 dưới đây.
- Bạn đồng ý không tái dựng, nhân bản, sao chép, mua bán, hoặc khai thác bất kỳ phần nào của Dịch vụ, việc sử dụng Dịch vụ hoặc truy cập vào Dịch vụ mà không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của chúng tôi.
- Bạn không được mua công cụ tìm kiếm hoặc từ khóa trả tiền cho mỗi nhấp chuột khác (chẳng hạn như Google Ads), nhãn hiệu hoặc tên miền sử dụng nhãn hiệu của ECOMKEY và/hoặc biến thể hay lỗi chính tả của chúng.
4. Quyền hạn của chúng tôi
- Chúng tôi có quyền sửa đổi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc thêm hoặc bớt các tính năng, ngừng hoặc chấm dứt Dịch vụ hoặc bất kỳ phần nào trong đó, hoặc chấm dứt Tài khoản ECOMKEY của bạn hay quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ, vì bất kỳ lý do gì mà không cần thông báo bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ sửa đổi, ngừng hoặc chấm dứt Dịch vụ/ bất kỳ phần nào của dịch vụ hoặc chấm dứt Tài khoản ECOMKEY của bạn hay quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ.
- Chúng tôi có quyền từ chối Dịch vụ cho bất kỳ ai vì bất kỳ lý do gì bất cứ lúc nào.
- Chúng tôi có thể, nhưng không có nghĩa vụ, xóa mà không cần thông báo bất kỳ Nội dung hoặc Nhận xét của Khách hàng nào (như được định nghĩa trong Mục 11) mà chúng tôi xác định là bất hợp pháp theo quyết định riêng của chúng tôi như xúc phạm, đe dọa, bôi nhọ, phỉ báng, khiêu dâm, tục tĩu, phản cảm, vi phạm tài sản trí tuệ của bất kỳ bên nào hoặc các Điều khoản Dịch vụ này.
- Việc vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản Dịch vụ, được xác định theo quyết định riêng của chúng tôi, có thể dẫn đến việc chấm dứt ngay lập tức quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ. Không giới hạn bất kỳ biện pháp khắc phục nào khác mà chúng tôi có, chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ nếu chúng tôi nghi ngờ rằng bạn đã tham gia vào hoạt động gian lận liên quan đến Dịch vụ.
- Việc lạm dụng bằng lời nói hoặc bằng văn bản dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm cả các mối đe dọa lạm dụng hoặc trả thù) đối với bất kỳ nhân viên, thành viên ECOMKEY nào sẽ dẫn đến việc chấm dứt dịch vụ ngay lập tức.
- Chúng tôi có quyền, nhưng không bắt buộc, để giới hạn tính khả dụng của Dịch vụ, hoặc các sản phẩm, dịch vụ được cung cấp thông qua Dịch vụ, cho bất kỳ người nào, khu vực địa lý, phạm vi pháp lý nào. Chúng tôi có thể thực hiện quyền này trong từng trường hợp cụ thể.
- Chúng tôi có quyền cung cấp Dịch vụ của chúng tôi cho các đối thủ cạnh tranh của bạn và không hứa hẹn độc quyền trong bất kỳ phân khúc thị trường cụ thể nào. Bạn cũng phải chấp nhận và đồng ý rằng nhân viên và nhà thầu của ECOMKEY cũng có thể sử dụng Dịch vụ và họ có thể cạnh tranh với bạn, mặc dù họ có thể không sử dụng thông tin bí mật của bạn khi làm như vậy.
5. Nền tảng được hỗ trợ
- Để Dịch vụ truy cập các Nền tảng được hỗ trợ, bạn phải cài đặt ứng dụng của Nền tảng được hỗ trợ trên Tài khoản ECOMKEY của mình. Các ứng dụng Nền tảng được hỗ trợ có sẵn trong ECOMKEY App Store. Nếu ứng dụng được cài đặt trên Tài khoản ECOMKEY của bạn, bạn sẽ tự động có quyền truy cập vào nó thông qua Dịch vụ. Đối với ECOMKEY, bạn phải đảm bảo rằng tài khoản Facebook của mình (bao gồm trang kinh doanh trên Facebook đại diện cho Tài khoản ECOMKEY và tài khoản quảng cáo trên Facebook) và/hoặc tài khoản Instagram được kết nối với tài khoản ECOMKEY của bạn để chạy quảng cáo trên Facebook và/hoặc Instagram thông qua Dịch vụ.
- Bạn chấp nhận rằng Dịch vụ tương tác với một số Nền tảng được hỗ trợ và Dịch vụ này phụ thuộc nhiều vào tính khả dụng của các Nền tảng được hỗ trợ đó. Nếu bất cứ lúc nào bất kỳ Nền tảng được hỗ trợ nào không khả dụng hoặc ngừng cung cấp dịch vụ của họ cho ECOMKEY với các điều khoản hợp lý, ECOMKEY có thể ngừng cung cấp các tính năng đó cho bạn mà không cần thông báo và không cho bạn hoàn lại tiền, tín dụng hoặc các khoản bồi thường khác.
- Bạn hiểu rằng bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn có thể tiếp xúc với nội dung hoặc thông tin của bên thứ ba có thể bất hợp pháp, xúc phạm, có hại, không chính xác hoặc thậm chí bị phản đối. ECOMKEY không sở hữu, kiểm soát hoặc xem xét nội dung này và ECOMKEY không có nghĩa vụ phải xem trước, xác minh, gắn cờ, sửa đổi, lọc hoặc xóa bất kỳ nội dung nào của bên thứ ba, ngay cả khi được yêu cầu, mặc dù ECOMKEY có thể làm như vậy theo quyết định riêng của mình. Việc bạn sử dụng Nền tảng được hỗ trợ do bạn tự chịu rủi ro và ECOMKEY sẽ không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào liên quan đến nội dung của bên thứ ba có thể được truy cập thông qua Dịch vụ.
6. Dịch vụ của bên thứ 3
- Bạn chấp nhận rằng Dịch vụ có thể cho phép hoặc hỗ trợ bạn truy cập, tương tác và/hoặc mua dịch vụ từ Các Nền tảng được Hỗ trợ và các bên thứ ba khác thông qua phần mềm, ứng dụng, sản phẩm, dịch vụ hoặc liên kết trang web của bên thứ ba (gọi chung là “Dịch vụ của bên thứ ba”) cho sự cân nhắc hoặc sử dụng của bạn. Dịch vụ của bên thứ ba chỉ được cung cấp để tạo sự thuận tiện và việc bạn mua, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ Dịch vụ của bên thứ ba nào như vậy chỉ là giữa bạn và nhà cung cấp Dịch vụ bên thứ ba hiện hành (“Nhà cung cấp bên thứ ba”). Bất kỳ việc sử dụng nào của bạn đối với Dịch vụ Bên thứ ba được cung cấp thông qua Dịch vụ đều hoàn toàn do bạn tự chịu rủi ro và toàn quyền quyết định. Ngoài các Điều khoản dịch vụ này, bạn phải đọc và đồng ý với các điều khoản bổ sung dành riêng cho dịch vụ và/hoặc chính sách bảo mật áp dụng cho Dịch vụ của bên thứ ba đó trước khi bạn sử dụng chúng cùng với Dịch vụ.
- Chúng tôi không cung cấp bất kỳ bảo đảm nào đối với Dịch vụ của Bên thứ ba. Bạn chấp nhận rằng ECOMKEY không có quyền kiểm soát Dịch vụ của Bên thứ ba và sẽ không chịu trách nhiệm hoặc chịu nghĩa vụ pháp lý với bất kỳ ai về Các Dịch vụ của Bên thứ ba đó. Bất kỳ vấn đề nào gây ra bởi hoặc liên quan đến Dịch vụ của Bên thứ ba cần phải được đưa đến Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba hiện hành và sẽ không được ECOMKEY xử lý. Tính khả dụng của Dịch vụ bên thứ ba trên trang web, trong ECOMKEY App Store hoặc việc cho phép sử dụng Dịch vụ của bên thứ ba đó với Dịch vụ không cấu thành hoặc ngụ ý chấp nhận, ủy quyền, tài trợ hoặc liên kết bởi/với ECOMKEY. ECOMKEY đặc biệt khuyến nghị bạn nên nhờ chuyên gia tư vấn trước khi sử dụng hoặc dựa vào Dịch vụ của bên thứ ba để đảm bảo chúng sẽ đáp ứng được nhu cầu của bạn.
- ECOMKEY không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ quảng cáo, bài đăng trên mạng xã hội hoặc tin nhắn nào bị từ chối hoặc hủy gửi bởi Dịch vụ bên thứ ba và ECOMKEY không chịu trách nhiệm quản lý các tùy chọn cài đặt hủy đăng ký. Tất cả các quy trình quảng cáo và cài đặt hủy đăng ký đều do Dịch vụ bên thứ ba quản lý và hoàn toàn theo quyết định của Dịch vụ bên thứ ba và ECOMKEY không hề biết hoặc kiểm soát các quy trình đó. Mọi câu hỏi liên quan đến Dịch vụ của Bên thứ ba, bao gồm quảng cáo bị từ chối hoặc chưa được phân phối hoặc cài đặt hủy đăng ký, phải được chuyển đến Nhà cung cấp bên thứ ba.
- Nếu bạn cài đặt hoặc bật Dịch vụ của Bên thứ ba để sử dụng với Dịch vụ, bạn cấp cho chúng tôi quyền cho phép Nhà cung cấp bên thứ ba hiện hành truy cập dữ liệu của bạn và thực hiện bất kỳ hành động nào khác theo yêu cầu đối với việc tương tác dịch vụ của bên thứ ba với Dịch vụ và mọi trao đổi dữ liệu hoặc tương tác khác giữa bạn và Nhà cung cấp bên thứ ba đó chỉ là giữa bạn và Nhà cung cấp bên thứ ba đó. ECOMKEY không chịu trách nhiệm về bất kỳ việc tiết lộ, sửa đổi hay xóa dữ liệu hoặc Nội dung khách hàng của bạn hoặc đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại tương ứng nào bạn có thể phải chịu, do quyền truy cập của Dịch vụ bên thứ ba hoặc Nhà cung cấp bên thứ ba vào dữ liệu hoặc Nội dung khách hàng của bạn.
- Trong mọi trường hợp, ECOMKEY sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính kết quả, bất thường, bồi thường thiệt hại theo hình thức trừng phạt, hoặc các thiệt hại khác, phát sinh từ bất kỳ Dịch vụ bên thứ ba nào hoặc mối quan hệ hợp đồng của bạn với bất kỳ Nhà cung cấp bên thứ ba nào. Những hạn chế này sẽ được áp dụng ngay cả khi ECOMKEY đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại đó. Các giới hạn nói trên sẽ được áp dụng trong phạm vi tối đa mà luật hiện hành cho phép.
- Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho chúng tôi và (nếu có) công ty mẹ, công ty con, chi nhánh, đối tác ECOMKEY, cán bộ, giám đốc, đại lý, nhân viên và nhà cung cấp của chúng tôi vô hại trước bất kỳ khiếu nại hoặc yêu cầu nào, bao gồm chi phí luật sư hợp lý, phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch vụ của Bên thứ ba hoặc mối quan hệ của bạn với Nhà cung cấp bên thứ ba.
- Để rõ ràng, các ứng dụng được phát triển, hỗ trợ và duy trì bởi ECOMKEY và theo các mục đích của Thỏa thuận này, ECOMKEY được coi là Nhà cung cấp bên thứ ba của các ứng dụng đó.
7. Sở hữu trí tuệ
- Bạn cấp cho ECOMKEY một giấy phép có giới hạn, trên toàn thế giới, không độc quyền, không có quyền cấp giấy phép phụ, để truy cập, sử dụng, tái sản xuất, phân phối điện tử, truyền tải, thực hiện, định dạng, hiển thị, lưu trữ, và lập danh mục Nội dung khách hàng với mục đích hỗ trợ bạn sử dụng Dịch vụ và cung cấp Dịch vụ cho bạn. ECOMKEY cũng có thể sử dụng Nội dung khách hàng cho mục đích hỗ trợ và phát triển trang web hoặc các ứng dụng ECOMKEY, với điều kiện là khi làm như vậy, ECOMKEY sẽ chỉ được sử dụng Nội dung khách hàng một cách ẩn danh và tổng hợp. Chỉ tuân theo giấy phép giới hạn được cấp rõ ràng ở đây, bạn sẽ giữ lại tất cả các quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với Nội dung khách hàng và tất cả các quyền sở hữu trí tuệ trong đó. Không có nội dung nào trong Thỏa thuận này sẽ trao cho ECOMKEY bất kỳ quyền sở hữu hoặc lợi ích nào đối với Nội dung của khách hàng.
- Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về Nội dung khách hàng mà bạn tải lên, xuất bản, hiển thị, liên kết đến hoặc cung cấp thông qua Dịch vụ và bạn đồng ý rằng ECOMKEY chỉ cho phép phân phối và xuất bản trực tuyến Nội dung Khách hàng. ECOMKEY sẽ không xem xét, chia sẻ, phân phối hoặc tham khảo bất kỳ Nội dung khách hàng nào trừ khi được cung cấp ở đây, như được quy định trong Chính sách bảo mật của ECOMKEY hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Bất kể những điều đã nói ở trên, ECOMKEY vẫn có quyền xóa bất kỳ Nội dung Khách hàng nào được tải lên mà chúng tôi cho là vi phạm các Điều khoản Dịch vụ này, theo quyết định riêng của mình.
- Bạn chấp nhận và đồng ý rằng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn, bất kỳ phần mềm, tài liệu, thiết kế, ứng dụng, trang web, công cụ và sản phẩm liên quan nào, và bất kỳ sửa đổi, cải tiến và cập nhật nào trong đó, tất cả các quyền sở hữu trí tuệ trong đó chỉ thuộc sở hữu của ECOMKEY.
8. Bảo mật và bảo vệ dữ liệu
- ECOMKEY cam kết bảo vệ quyền riêng tư của thông tin cá nhân của bạn và thông tin cá nhân của khách hàng của bạn. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn chấp nhận và đồng ý rằng việc ECOMKEY thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân này được tuân theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
- Ngoài ra, nếu bạn không ở Việt Nam, bạn phải tuân thủ luật pháp của khu vực hoặc quốc gia của bạn.
9. Phí sử dụng
- Bạn có thể thanh toán phí dịch vụ cho ECOMKEY bằng tiền mặt hoặc chuyển trực tiếp cho chúng tôi thông qua cổng thanh toán tại ECOMKEY. Sau khi thanh toán, hệ thống sẽ gửi hóa đơn trực tuyến đến email của bạn (mà bạn đã cung cấp khi đăng ký). Hệ thống sẽ gửi thông báo về thời hạn thanh toán đến email của bạn trước 3 ngày (hoặc hơn). Nếu bạn không trả phí đúng hạn, bạn sẽ có 15 ngày sử dụng và sau 15 ngày, tài khoản của bạn sẽ bị giới hạn về chức năng. Sau 6 tháng, tài khoản của bạn có thể tự động bị hủy.
- Nếu bạn không ở Việt Nam, bạn phải tuân thủ luật pháp và thuế của khu vực hoặc quốc gia của bạn.
- Chúng tôi có thể thay đổi phí của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng bảng giá mới lên trang web của chúng tôi và/hoặc gửi thông báo cho bạn qua email.
- Chúng tôi không hỗ trợ hoàn tiền.
10. Nhận xét, phản hồi của người dùng, và các phản hồi khác
- Nếu bạn gửi bất kỳ ý tưởng, đề xuất, nhận xét, kế hoạch hoặc nội dung, đệ trình khác cho chúng tôi, cho dù trực tuyến, thông qua phương tiện truyền thông xã hội, qua email hoặc bằng phương thức khác (gọi chung là “Nhận xét”), bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể, bất cứ lúc nào, mà không bị hạn chế, chỉnh sửa, sao chép, xuất bản, phân phối, dịch và sử dụng trong bất kỳ phương tiện nào nhận xét bất kỳ mà bạn chuyển tiếp cho chúng tôi. Chúng tôi không có nghĩa vụ
- (1) sử dụng hoặc dựa vào bất kỳ Nhận xét nào;
- (2) duy trì bất kỳ Nhận xét nào một cách bảo mật (trừ khi những bình luận đó chứa Thông tin Cá nhân (như được định nghĩa trong Chính sách Bảo mật));
- (3) bồi thường cho bất kỳ Bình luận nào; hoặc
- (4) trả lời bất kỳ Bình luận nào.
- Bạn đồng ý rằng Nhận xét của bạn sẽ không vi phạm bất kỳ quyền của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm bản quyền, nhãn hiệu, quyền riêng tư, nhân cách hoặc quyền khác, sở hữu trí tuệ, quyền cá nhân hoặc quyền sở hữu. Bạn cũng đồng ý rằng Nhận xét của bạn sẽ không chứa tài liệu bôi nhọ hoặc bất hợp pháp, lạm dụng, thù hận hoặc tục tĩu hoặc chứa bất kỳ vi-rút máy tính hoặc phần mềm độc hại nào khác có thể ảnh hưởng đến hoạt động của Dịch vụ hoặc bất kỳ trang web hoặc ứng dụng liên quan nào. Bạn không được sử dụng địa chỉ email giả, giả vờ là người khác không phải chính bạn hoặc đánh lừa chúng tôi hoặc bên thứ ba về nguồn gốc của bất kỳ Nhận xét nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bất kỳ Nhận xét nào bạn đưa ra và tính chính xác của chúng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm và cũng không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ Bình luận nào được đăng bởi bạn hoặc bên thứ ba nào.
11. Các cách sử dụng bị cấm
- Ngoài các điều cấm khác như được quy định trong Điều khoản Dịch vụ, bạn bị cấm gửi Nội dung khách hàng hoặc sử dụng Dịch vụ:
- (a) nhằm vi phạm bất kỳ luật, quy định, quy tắc hoặc pháp lệnh quốc tế, liên bang hoặc địa phương nào;
- (b) xâm phạm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc quyền sở hữu trí tuệ của người khác;
- (c) tải lên hoặc truyền tải từ Dịch vụ bất kỳ dữ liệu, tệp, phần mềm hoặc liên kết nào có chứa hoặc chuyển hướng đến vi-rút, Trojan horse, sâu máy tính hoặc thành phần có hại khác;
- (d) quấy rối, lạm dụng, lăng mạ, làm hại, phỉ báng, vu khống, miệt thị, đe dọa hoặc phân biệt đối xử dựa trên giới tính, khuynh hướng tình dục, tôn giáo, dân tộc, chủng tộc, tuổi tác, nguồn gốc quốc gia hoặc khuyết tật;
- (e) gửi thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm;
- (f) để tải lên hoặc truyền vi-rút hoặc bất kỳ loại mã độc hại hoặc phá hoại nào khác;
- (g) thu thập hoặc theo dõi thông tin cá nhân của người khác;
- (h) để gửi thư rác, tấn công mạng như: phishing, pharming, pretext, spider, crawl hoặc scrape;
- (i) cho bất kỳ mục đích tục tĩu hoặc vô đạo đức nào;
- (j) can thiệp hoặc phá vỡ các tính năng bảo mật của Dịch vụ hoặc bất kỳ trang web, ứng dụng liên quan nào, hoặc trang web, ứng dụng khác hoặc Internet;
- (k) cố gắng đảo ngược thiết kế, đảo ngược biên dịch, hack, vô hiệu hóa, can thiệp, tháo rời, sao chép hoặc phá vỡ tính toàn vẹn hoặc hiệu suất của Dịch vụ; hoặc
- (l) truy cập Dịch vụ nhằm xây dựng một sản phẩm hoặc dịch vụ cạnh tranh hoặc sao chép bất kỳ ý tưởng, tính năng, chức năng hoặc đồ họa nào của Dịch vụ.
- (m) Bán, cấp phép hoặc mua Dữ liệu trên nền tảng
12. Tuyên bố từ chối bảo hành; Giới hạn trách nhiệm pháp lý
- BẠN HIỂU RÕ VÀ ĐỒNG Ý RẰNG ECOMKEY SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM CHO BẤT KỲ THIỆT HẠI TRỰC TIẾP, GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, MANG TÍNH KẾT QUẢ HOẶC BỒI THƯỜNG THIỆT HẠI THEO HÌNH THỨC TRỪNG PHẠT NÀO, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN, THIỆT HẠI CHO TỔN THẤT LỢI NHUẬN, TÍN NHIỆM, VIỆC SỬ DỤNG, DỮ LIỆU HOẶC TỔN THẤT VÔ HÌNH KHÁC G Y RA TỪ SỬ DỤNG HOẶC KHÔNG CÓ KHẢ NĂNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ. BỞI VÌ MỘT SỐ KHU VỰC PHÁP LÝ KHÔNG CHO PHÉP LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ ĐỐI VỚI CÁC THIỆT HẠI MANG TÍNH KẾT QUẢ HOẶC PHÁT SINH THÊM, TRONG CÁC KHU VỰC PHÁP LÝ ĐÓ, TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA CHÚNG TÔI SẼ ĐƯỢC GIỚI HẠN TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP.
- BẠN ĐỒNG Ý BỒI THƯỜNG, BẢO VỆ VÀ GIỮ ECOMKEY, CÁC CHI NHÁNH, CÁN BỘ, GIÁM ĐỐC, NHÂN VIÊN, ĐẠI LÝ VÀ NGƯỜI CẤP PHÉP CỦA NÓ KHÔNG BỊ THIỆT HẠI KHỎI TẤT CẢ CÁC KHIẾU NẠI, TỔN THẤT, THIỆT HẠI, HÌNH PHẠT, TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ VÀ CHI PHÍ, BAO GỒM CHI PHÍ LUẬT SƯ, DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC HOẶC BẢN CHẤT NÀO LIÊN QUAN ĐẾN KHIẾU NẠI:
- (A) CÁO BUỘC RẰNG NỘI DUNG KHÁCH HÀNG HOẶC VIỆC BẠN SỬ DỤNG DỊCH VỤ X M PHẠM HOẶC VI PHẠM QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ , QUYỀN RIÊNG TƯ HOẶC CÁC QUYỀN KHÁC CỦA BÊN THỨ BA HOẶC VI PHẠM LUẬT HIỆN HÀNH;
- (B) PHÁT SINH TỪ VIỆC BẠN VI PHẠM CÁC ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ NÀY HOẶC CÁC TÀI LIỆU ĐƯỢC ĐỀ CẬP THAM CHIẾU;
- (C) PHÁT SINH TỪ VIỆC BẠN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA BÊN THỨ BA HOẶC MỐI QUAN HỆ CỦA BẠN VỚI NHÀ CUNG CẤP BÊN THỨ BA; HOẶC
- (D) CÁO BUỘC RẰNG BẤT KỲ THÔNG TIN NÀO ĐƯỢC TẠO ĐIỀU KIỆN TRUYỀN TẢI THÔNG QUA DỊCH VỤ VI PHẠM LUẬT HIỆN HÀNH.
- VIỆC BẠN SỬ DỤNG DỊCH VỤ LÀ RỦI RO DUY NHẤT CỦA BẠN. DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP TRÊN CƠ SỞ “NGUYÊN TRẠNG” VÀ “CÓ SẴN” MÀ KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO HÀNH HOẶC ĐIỀU KIỆN NÀO, RÕ RÀNG, NGỤ Ý HOẶC THEO LUẬT ĐỊNH.
- ECOMKEY KHÔNG ĐẢM BẢO RẰNG
- (I) DỊCH VỤ SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN, KỊP THỜI, AN TOÀN HOẶC KHÔNG CÓ LỖI;
- (II) KẾT QUẢ CÓ THỂ THU ĐƯỢC TỪ VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ SẼ CHÍNH XÁC HOẶC ĐÁNG TIN CẬY; HOẶC
- (III) CHẤT LƯỢNG CỦA BẤT KỲ SẢN PHẨM, DỊCH VỤ, THÔNG TIN HOẶC TÀI LIỆU NÀO KHÁC MÀ BẠN MUA HOẶC THU ĐƯỢC THÔNG QUA DỊCH VỤ SẼ ĐÁP ỨNG MONG ĐỢI CỦA BẠN HOẶC BẤT KỲ LỖI NÀO TRONG DỊCH VỤ SẼ ĐƯỢC SỬA CHỮA.
- BẤT KỲ SỰ PHỤ THUỘC NÀO VÀO TÀI LIỆU HOẶC THÔNG TIN CÓ ĐƯỢC THÔNG QUA DỊCH VỤ ĐỀU LÀ RỦI RO CỦA RIÊNG BẠN.
- ĐÔI KHI THÔNG TIN CÓ SẴN TRONG DỊCH VỤ CÓ THỂ CÓ LỖI ĐÁNH MÁY, KHÔNG CHÍNH XÁC HOẶC THIẾU SÓT CÓ THỂ LIÊN QUAN ĐẾN MÔ TẢ SẢN PHẨM, GIÁ CẢ, KHUYẾN MÃI, ƯU ĐÃI, PHÍ VẬN CHUYỂN SẢN PHẨM, THỜI GIAN VẬN CHUYỂN VÀ TÌNH TRẠNG TỒN KHO.
- CHÚNG TÔI KHÔNG CÓ NGHĨA VỤ CẬP NHẬT, SỬA ĐỔI HOẶC LÀM RÕ THÔNG TIN TRONG DỊCH VỤ, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN, THÔNG TIN GIÁ CẢ, TRỪ KHI PHÁP LUẬT YÊU CẦU. KHÔNG CÓ NGÀY CẬP NHẬT MỚI CỤ THỂ NÀO ĐƯỢC ÁP DỤNG TRONG DỊCH VỤ, THỂ HIỆN RẰNG TẤT CẢ THÔNG TIN TRONG DỊCH VỤ ĐÃ ĐƯỢC SỬA ĐỔI HOẶC CẬP NHẬT.
13. Luật điều chỉnh
Các Điều khoản Dịch vụ này và bất kỳ thỏa thuận riêng biệt nào mà theo đó chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho bạn sẽ được điều chỉnh bởi và hướng dẫn theo luật pháp Việt Nam. Địa chỉ gửi thư của ECOMKEY là tầng 4, tòa nhà Flemington, số 182 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh.
14. Tính nghiêm trọng
Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản Dịch vụ này được tòa án có thẩm quyền xác định là trái pháp luật, vô hiệu hoặc không thể thi hành, thì điều khoản đó vẫn sẽ có hiệu lực thi hành ở mức tối đa mà luật hiện hành cho phép, phần không thể thi hành sẽ được coi là bị cắt khỏi các Điều khoản dịch vụ này và quyết định đó sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực và khả năng thực thi của bất kỳ điều khoản nào còn lại.
15. Chấm dứt thỏa thuận
Các Điều khoản Dịch vụ này có hiệu lực trừ khi và cho đến khi bị chấm dứt bởi bạn hoặc bởi chúng tôi. Nếu bạn không muốn sử dụng Dịch vụ nữa, bạn có thể chấm dứt Tài khoản ECOMKEY của mình theo các điều khoản hiện hành. Nếu theo quyết định riêng của chúng tôi bạn không thực hiện được, hoặc chúng tôi nghi ngờ rằng bạn đã không tuân thủ bất kỳ điều khoản hoặc quy định nào của Điều khoản dịch vụ này, chúng tôi cũng có thể chấm dứt Điều khoản dịch vụ này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo và do đó có thể từ chối cho phép bạn truy cập vào Dịch vụ, Tài khoản ECOMKEY của bạn hoặc bất kỳ phần nào trong đó. Các nghĩa vụ (bao gồm nghĩa vụ thanh toán, nếu có) và các khoản nợ phát sinh trước ngày chấm dứt dịch vụ sẽ vẫn tồn tại sau khi chấm dứt các Điều khoản Dịch vụ này cho tất cả các mục đích.
16. Từ bỏ quyền và Thỏa thuận Toàn Bộ
- Việc chúng tôi không thực hiện hoặc thực thi bất kỳ quyền hoặc quy định nào trong các Điều khoản Dịch vụ này sẽ không cấu thành việc từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó.
- Các Điều khoản Dịch vụ này và bất kỳ chính sách hoặc quy tắc hoạt động nào được tích hợp trong các Điều khoản Dịch vụ này hoặc được chúng tôi đăng tải liên quan đến Dịch vụ cấu thành toàn bộ thỏa thuận và hiểu biết giữa bạn và chúng tôi, đồng thời chi phối việc bạn sử dụng Dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi và đề xuất trước đây hoặc cùng thời điểm, cho dù bằng miệng hay bằng văn bản, giữa bạn và chúng tôi (bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ phiên bản trước nào của Điều khoản Dịch vụ).